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atitude positiva, mas ainda não se tornou activa na repetição da compra; e (iv) Não Fidelização - no caso de atitude não positiva e não existir intenção de recompra. Os autores Raphel e Raphel (1996) apresentaram a seguinte classificação dos consumidores: (i) Prospects - podem estar interessados em comprar; (ii) Shoppers - visitam o negócio pelo menos uma vez; (iii) Clientes Eventuais - adquirirem um ou mais produtos/serviços; (iv) Clientes Regulares - compram regularmente…

maneira eficaz para cumprir seu objetivo de satisfazer as necessidades econômicas e sociais. Esperamos que a coleção propicie a todos uma agradável e profícua leitura. Judas Tadeu Grassi Mendes Diretor Acadêmico da FAE ECONOMIA EMPRESARIAL iv Mensagem É com muita satisfação que a Gazeta do Povo oferece aos seus leitores a Coleção Gestão Empresarial. No especial momento em que o Brasil procura sua afirmação no mundo globalizado, enfrentando os desafios da maior…

B7779D9 JESSIELE DA MOTA LIMA - RA: C26DAA-6 NATALIA DANTAS DA SILVA COUTINHO - RA: C26CBE-0 SUELEM JUSSARA LUIZ - RA: C283FB-8 VIVIANE VIEIRA SANTOS -RA: C282FB-1 APLICABILIDADE DA BIOSSEGURANÇA E DA BIOÉTICA EM ESTÉTICA Projeto Integrado (PIM),apresentado como exigência parcial para conclusão do 1º semestre do Curso Superior Tecnológico de Estética e Cosmética, da Universidade Paulista – UNIP, CampusSorocaba. Orientadora: ProfªMs. Ketilin Modesto Fontes. Sorocaba / SP 2014

atuação; 2 3.7 Definição das políticas da organização; 3.8 Definição dos objetivos e metas; 3.9. Formulação de Estratégias; 3.10. Checagem da consistência do planejamento estratégico; 3.11. Implementação. 3.12. BSC – Balanced Score card 4 UNIDADE IV - Organização para a Gestão Estratégica 4.1 Formalização de um grupo de apoio ao processo de gestão estratégica; 4.2 Identificação das experiências de mudanças; 4.3 Situação atual da organização em face da gestão estratégica; 4.4…

3. Administração de empresas 4. Competição 5. Indústria farmacêutica – Brasil I. Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade II. Título. CDD – 658.401 iii Em memória de meu pai, Franz Weber. À minha família. iv AGRADECIMENTOS Ao Prof. Dr. Edison Fernandes Polo, pela orientação deste trabalho; aos professores Dr. Hamilton Luiz Correa e Dr. Sílvio Aparecido dos Santos, pela confiança depositada ao aceitar, junto com o Prof. Dr. Edison Fernandes…

- Instrumentos prescritivos e quantitativos: definição de objetivos e desafios empresariais, estabelecimento das estratégias e políticas empresariais e a operacionalização do planejamento estratégico através de projetos e planos de ação; d) FASE IV - Controle e Avaliação: processo de avaliação e controle do planejamento estratégico. 30 Figura 10: Esquema da metodologia do planejamento estratégico. Fonte: Oliveira, 2009. 4.3.1 Análise da situação estratégica Segundo…

desenvolvidas, que serão implementadas. O processo todo é deliberado; O mais importante é a análise da concorrência, com as conclusões sobre ataques e defesa; Utilizam-se ferramentas de análises, tais como a BCG (Boston Consulting Group) e o PIMS (Profit Impact of Market Strategies); Parece mais apropriada para grandes empresas Valoriza mais o externo do que o interno das empresas O processo todo consiste em analisar os caminhos e concluir sobre o mais adequado. Como derivada…

Conclusões, 508 29 JÜRGEN HABERMAS: RAZÃO COMUNICATIVA E DIREITO, 510 29.1 A razão comunicativa habermasiana, 510 29.2 A proposta ético-procedural acerca do Direito, 513 29.2.1 O direito em face da moral: diferenciando as esferas normati­ vas, 515 x iv CURSO DE FILOSOFIA DO DIREITO 29.2.2 O Direito e o mundo da vida, 518 29.2.3 Direito e esfera pública, 519 29.3 Por uma teoria pós-metafisica do Direito, 521 Conclusões, 522 Parte II - Tópicos Conceituais, 523 30 DIREITO E TÉCNICA,…

Celso, do Banco Real , pelo incentivo no início. Aos meus sócios (Daniel, Ernesto, Ferraz, Manoel, Marcelo e Renato), pela ajuda no final. Ao Osvaldo (pai), Maria José (mãe), Guilherme (irmão) e Fabíola (noiva), por tudo, sempre (eu amo vocês !) IV ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 1 1.1. JUSTIFICATIVA DO TEMA 1 1.1.1. ESPORTE NA SOCIEDADE 3 1.1.2. A INDÚSTRIA DO ESPORTE 5 1.1.3. O VALOR DA MARCA (BRAND EQUITY) 6 2. OBJETIVOS E ESTRUTURA DO…

........................................................................................................................... 176 6. Associações/Ministérios/Agências/.......................................................................... 178 IV. Glossário................................................................................................................... 181  I. Panorama Atual do Mercado de Cafés Gourmet e Orgânico  1. Introdução É aceito como fato que o