Projeto Integrado Multidiciplinar

GESTÃO EMPRESARIAL PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar Celg D PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR NOME ALUNO PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR CELG D Introdução Este artigo apresenta a análise do nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento no Setor de Serviços Comerciais na empresa CELG D em Goiânia – GO. Existem vários pontos a serem trabalhados quando se fala em atendimento ao cliente, considerando que sempre há algum ponto a ser melhorado, adaptado ou alterado para conseguir realizar um atendimento satisfatório. Foi feita uma pesquisa de campo para levantar os dados primários, por meio de um questionário aplicado junto aos clientes, após o atendimento das equipes de atendimento do Setor de Serviços Comerciais, contendo perguntas fechadas. Com isso, foi possível verificar a opinião dos clientes quanto ao que poderia ser melhorado, buscando a satisfação total dos mesmos. Palavras-chave: qualidade no Atendimento; setor de serviços comerciais; satisfação. SUMARIO 1. Descrever a empresa de forma resumida, detalhando_________________ 1.1. Porte e tipo de negócio da empresa____________________________ 1.2. Principais produtos e/ou serviços______________________________ 1.3. Posicionamento da empresa no mercado nacional e internacional____ 1.4. Principais concorrentes_____________________________________ 2. Com

1 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO Cursos Superiores de Gestão Tecnológica MANUAL do PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar PLANO DE NEGÓCIOS Gestão em Recursos Humanos Prof. Ms. Antonio C. Coutinho dos Reis Prof. Marcelo Riedo CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS CAMPUS São José dos Campos 2011 2 PIM III – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS FOCO DO PROJETO PIM: O grupo deverá desenvolver um…

PIM III – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS FOCO DO PROJETO PIM: O grupo deverá desenvolver um Plano de Negócios para a empresa em estudo, identificando seu posicionamento, competitividade e diferencias e apontando oportunidades de ampliação e/ou melhoria. Ainda dentro desse escopo, deverá pesquisar e avaliar os impactos da ética e limites legislativos da organização e diagnosticar as possibilidades de ganhos, tanto no microambiente como no…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS ODILACIR MORAES DOS SANTOS PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar MAGAZINE LUIZA Belém MAIO/2012 ODILACIR MORAES DOS SANTOS PA1022182 PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar MAGAZINE LUIZA Belém 2012 Resumo Ao longo dos últimos anos, a mulher tem conquistado seu espaço no…

1 PIMS – PROFIT IMPACT OF MARKETING STRATEGIC 1.1 O QUE É Pertencente ao Strategic Planning Institute, este serviço estadunidense fornece ás empresas informações sobre o desempenho financeiro e de mercado de diversos setores de diversas empresas. Seus relatórios contêm resumos de resultados em termos de rentabilidade, fluxo de caixa e interação de marketing. A principal função do PIMS é destacar a relação entre as estratégias de decisão chave da empresa e seus resultados.…

1 ANDERSON DIETERICH MÜLLER 1424832 PROFESSOR ORIENTADOR : ALTAIR DA SILVA ESTUDO DA EMPRESA LIQUIGÁS S.A PIM VI PORTÃO 2015 2 UNIVERSIDADE PAULISTA ANDERSON DIETERICH MÜLLER 1424832 PROFESSOR ORIENTADOR : ALTAIR DA SILVA ESTUDO DA EMPRESA LIQUIGÁS S.A PIM VI Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título de Gestor na área de Logística, apresentado à Universidade Paulista – UNIP PORTÃO 2015 3 RESUMO Neste trabalho foi abordado as disciplinas vigentes em curso…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar Projeto Integrado Multidisciplinar SANAUTICA BARCOS DE ALUMINIO LTDA - ME CNPJ 01.812.159/0001-73 Projeto Integrado Multidisciplinar SANAUTICA BARCOS DE ALUMINIO LTDA - ME R E S U M O O trabalho…

Multidisciplinar IV Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores A TERCEIRIZAÇÃO DA GESTÃO DE TI E IMPLANTAÇÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA FICTÍCIA DO SETOR DE COBRANÇA Campus Tatuapé 2014 UNIP Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar IV Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores ATERCEIRIZAÇÃO DA GESTÃO DE TI E IMPLANTAÇÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA FICTÍCIA DO SETOR DE COBRANÇA …

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE Laureate International Universities CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EULER SOARES DE SOUZA KARINA CARLA BATISTA RIBEIRO ROGÉRIO MACHADO REIS MELHORIA NO PROCESSO DECISÓRIO COMO ESTUDO DE CASO: EMPRESA GELO PIM MANAUS 2009 EULER SOARES DE SOUZA KARINA CARLA BATISTA RIBEIRO ROGÉRIO MACHADO REIS MELHORIA NO PROCESSO DECISÓRIO COMO ESTUDO DE CASO: EMPRESA GELO PIM …

MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA GR - GARANTIA REAL SEGURANÇA LTDA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigência parcial para conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em GESTÃO EM SEGURANÇA PRIVADA, da Universidade Paulista – UNIP, campus Marquês, sob orientação do Professor Denílson Souza e coordenação da Professora Gorete. SÃO…