TRABALHO DE PESQUISA DE MERCADO

quantitativa e análise estatística das informações, baseada em dados secundários, mostrar para o professor e para a turma como foi elaborado o problema de pesquisa a ser aplicada na lanchonete Barbarela Sucos e Lanches Naturais e demonstrar quais os objetivos que pretendemos alcançar com os questionários aplicados aos clientes que freqüentam o estabelecimento. Por meio de tabelas e gráficos apresentamos nossos resultados e assim concluímos quais as melhores decisões a serem tomadas para o alcance dos objetivos definidos. Palavras-chave: Pesquisa. Quantitativa. Problema. Objetivos. LISTA DE TABELA TABELA 1: sEXO...........................................................................................8 TABELA 2: FAIXA ETÁRIA............................................................................8 TABELA 3: RENDA MENSAL........................................................................9 TABELA 4: FREQUÊNCIA QUE VAI A LANCHONETE...............................10 TABELA 5: TIPOS DE PRODUTOS QUE CONSOME................................10 TABELA 6: MOTIVO PELA ESCOLHA DA LANCHONETE.........................11 TABELA 7: pERIÓDOS QUE SÃO FEITAS AS REFEIÇÕES.....................12 TABELA 8: VALOR GASTO NA ALIMENTAÇÃO.........................................13 TABELA 9: RECOMENDAÇÃO DA LANCHONETE....................................14 TABELA 10: APRECIAÇÃO DE NOVIDADES NO CARDÁPIO...................14 Tabela 11: AVALIAÇÃO DO…

Gisele é atendente do sistema de delivery da lanchonete Corujão Lanches. Gisele fica sentada à frente do computador desktop na recepção da lanchonete. O computador possui um software da lanchonete, no qual é possível verificar o cardápio, montar o pedido e gerar o valor total do pedido, assim como o recibo do mesmo. Quando um cliente liga, Gisele pergunta se ele possui cadastro na lanchonete. Caso a resposta for sim, Gisele pede o telefone do cliente para confirmar seu cadastro no…

PESQUISA DE MERCADO Questionário da entrevista: PÚBLICO ALVO: CLIENTES Informações necessárias: - Identificar os hábitos de consumo desses clientes; Identificar fatores que motivam a compra; Identificar as características dos clientes que freqüentam a lanchonete. PERGUNTAS RESPOSTAS Qual a lanchonete costuma frequentar? Em aberto:___________________________________ Porque freqüenta esta lanchonete? ( ) Próxima a residência ( ) Próximo ao trabalho ( ) Qualidades dos produtos ( )…

| |Cliente: xxxxxxx | |CNPJ: 00.000.000/0000-00 |Insc. Estadual: 000.000.000 | |End.: Rua X, n° 0 |Bairro: Água Branca | |Cidade: Contagem |UF: MG |CEP:…

satisfação e o relacionamento com os clientes da lanchonete da faculdade, abordando os serviços prestados aos alunos para ver como a situação atual pode estar afetando o crescimento econômico da mesma é como seria se a tomada de decisões fosse diferente. 1.3 Público - Alvo Alunos da faculdade que utilizam os serviços da lanchonete do campus. 2. Desenvolvimento do plano de pesquisa 2.1. Qual método de pesquisa será usado? O método utilizado será o de pesquisa quantitativa, pois este…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BELO HORIZONTE 2010 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ BRENO COIMBRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho apresentado à disciplina de Pesquisa Operacional no curso de Administração, na Faculdade Estácio de Sá - FESBH, Campus Prado. Orientador: Prof. Leonardo BELO HORIZONTE 2010 Introdução Com o âmbito de deixar claras as formas de que seus clientes vêem à lanchonete, farei uma pesquisa de…

Corporation : Atuar no mercado de automatização e informatização de sistemas para lanchonetes de pequeno e médio porte, promovendo soluções inteligentes para o ambiente. Ser reconhecido pelo comprometimento na prestação de serviços ao cliente. 1.3 Objetivo do projeto Um sistema para melhoria no atendimento e pagamento da lanchonete. Amenizar a fila com um novo sistema de cadastro de alunos, no qual todos irão possuir um cartão recarregável para utilizar na compra do seu lanche. 1.4…

ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LANCHONETE PONTO DE ENCONTRO Componentes: Arinaldo Pequeno Félix Evelyne Horácio Teles Maria Cristina de Paula Araújo Maria Kedima Oliveira Santiago Paulo Victor Sousa Silva Fortaleza NOVEMBRO - 2012 ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LANCHONETE PONTO DE ENCONTRO Trabalho apresentado ao Professor Kleison Freitas da…

1 - Introdução Este estudo tem como objetivo analisar e viabilizar o processo de abertura de uma lanchonete, passando por todos os passos desde a característica do negocio até o investimento a ser feito em reformas, equipamentos, pessoal entre outros. Detalhando todo o fluxo a ser seguido para o desenvolvimento do projeto, mostrando a importância da analise de mercado, da concorrência, uma pesquisa estruturada sobre fornecedores com os melhores e preços e produtos de…

pouco tempo, devendo, assim, se atualizar com a expectativa dos consumidores. Os clientes possuem diversas demandas/necessidades e estas podem ser classificadas basicamente em: as demandas declaradas, as demandas reais, as demandas percebidas, as demandas culturais, dentre outras. Para conhecer a necessidade do mercado, ou seja, os produtos que os clientes esperam que as empresas comercializem é importante realizar uma pesquisa com os cliente, para poder conhecer os seus desejos e…