Gestão da Qualidade

Gestão da qualidade total A gestão da qualidade total consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Referida como total uma vez qua seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribruidores e demais parceiros de negócios. È feita de diversos estágios, o planejamento, a organização, o controle e a liderança. Um desenvolvimento posterior do conceito é o seis sigma, que é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela motorola para melhorar sistematicamente os pocessos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis sigma também é definido como uma estratégis gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Gestão da qualidade total em lingua inglesa é Total Quality Management ou TQM. O conceito T.Q.M. foi desenvolvido por numerosos consultores empresariais norte-americanos tais como W, Edwards Deming, Joseph M. Juran e Amand V. Feigenbaum. Em 1961, Feigenbaum definia o TQM como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, o objetivo de criar produtos e serviços com o máximo de…

DA WEG NO MERCADO 1- A Weg implantou um Programa de Melhoria Contínua (PMC). Melhoramento da Produção é uma decisão estratégica. Descreva o Ciclo PDCA, as técnicas de melhoramento da produção e os tipos de manutenção industrial. O fortalecimento recente da economia no século 21 estimulou a internacionalização de muitas empresas brasileiras. O fato é que a Weg enfrentou os desafios, implantando o Programa de Melhoria Contínua (PMC), de modo a aprimorar a…