Balanced scorecard - uma metodologia de gestão

Monografia BALANCED SCORECARD - UMA METODOLOGIA DE GESTÃO MBA Gestão em Instituições Financeiras – UCB -2002 Capítulo 1 INTRODUÇÃO Os sistemas de avaliação e as medidas de performance tradicionais muitas vezes não são capazes de fornecer as informações necessárias para a direção de uma empresa. Os sistemas financeiros tradicionais não conseguem identificar com precisão os fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma empresa. Os resultados financeiros atuais raramente permitem prever a performance no futuro. Isoladamente, os indicadores financeiros não revelam, por exemplo, se a direção está ou não criando valor futuro para a empresa, através do desenvolvimento de novos produtos e o aumento da qualidade e da satisfação dos clientes. As empresas de hoje estão mais complexas do que nunca. Os produtos se multiplicam e são direcionados para nichos de mercados cada vez mais variados. Para sustentar essa proliferação de produtos e mercados, as empresas tiveram de ampliar as suas áreas administrativas, de assistência e de serviços. Os sistemas e medidas tradicionais não são suficientes para lidar com toda essa complexidade organizacional — de mercado e de produto. As empresas não sabem quais produtos estão favorecendo ou prejudicando o seu desempenho global. Algumas estão numa situação pior ainda: acham que sabem, mas suas informações estão erradas. Além disso, numa época caracterizada por mudanças rápidas e…

participativa. Dentre as atividades desenvolvidas pelo grupo pode – se destacar:  Interação por intermédio do fórum;  Comunicação entre alunos através de mensagens e e-mails;  Divisão de tarefas por bordas de aprendizagem; 1. ACESSO À SECRETARIA VIRTUAL A secretaria virtual oferece serviços aos alunos visando o aumento da interação deles junto à instituição. Esses também funcionam como ferramentas de monitoração e acompanhamento de sua vida acadêmica e financeira. Os dois…

BRASÍLIA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Habilitação em Jornalismo e Publicidade e Propaganda MANUAL DE PROJETOS EXPERIMENTAIS do CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Versão1 1.1 Agosto de 2013 Joadir Antônio Foresti COORDENAÇÃO DE PROJETOS EXPERIMENTAIS (TCC – Trabalho de Conclusão de Curso) …

PROPOSIÇÃO DE NÚCLEO DE PRÁTICAS DE PERÍCIA CONTÁBIL NA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA – UCB, A PARTIR DAS EXPERIÊNCIAS EM CURSOS DE DIREITO Idalberto José das Neves Júnior - Catyucia Andrade Felix PROPOSIÇÃO DE NÚCLEO DE PRÁTICAS DE PERÍCIA CONTÁBIL NA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA – UCB, A PARTIR DAS EXPERIÊNCIAS EM CURSOS DE DIREITO IDALBERTO JOSÉ DAS NEVES JÚNIOR CATYUCIA ANDRADE FELIX Universidade Católica de Brasília – UCB) RESUMO Os futuros profissionais de…

de analisar as oportunidades do modelo e suas implicações sociais como resultado do estágio atual da Sociedade da Informação, caracterizada por práticas e relações estabelecidas de acordo com a lógica de produção estruturada com base no conhecimento compartilhado. A rede social sob análise é composta de uma variedade de atores envolvidos em uma complexa rede de relações governamentais criada com a finalidade de desenvolvimento do software público no Brasil. Essa rede representa uma…

Projeto de Pesquisa de Autoria de Higo Barbosa Santos, intitulado “A Contribuição da administração financeira na gestão das empresas de panificação”, apresentado como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Católica de Brasília, em 04/06/2013, defendido e aprovado pela banca examinadora abaixo assinada: ______________________________________ Autor: Higo Barbosa Santos Curso de Administração – UCB…

aplicação das teorias clássicas de administração no gerenciamento das instituições públicas. Encarregado de aplicar as teorias administrativas no desenvolvimento de ações do interesse social coletivo, o administrador público é essencialmente um planejador. Cada vez mais requisitado pelo mercado, ele gerencia organizações do setor público em nível governamental, em agências federais, estaduais ou municipais, nas empresas ligadas ao terceiro setor ou em organizações não governamentais. Os…

PROJETO DE PESQUISA: VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO EMPRESARIAL PROJETO DE PESQUISA APRESENTADO AO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERSIDADE DO NORTE DO PARANÁ CAMPUS DE CORNÉLIO PROCÓPIO, COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE BACHAREL, SOB ORIENTAÇÃO DA PROFESSORA PRISCILA MACHADO. CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2012 INTRODUÇÃO A necessidade de criar e sustentar vantagens competitivas tem…

três primeiros anos são essencialmente teóricos, com aulas de português, sociologia, teoria do estado e economia, além de matérias específicas do Direito: civil, constitucional, penal, comercial e medicina legal. Nos trabalhos práticos, o aluno atua como juiz ou advogado em simulações de julgamentos. Em geral, a carreira e a especialização a ser obtida numa pós-graduação começam a ser definidas no quinto ano, na escolha das disciplinas de formação específica. São obrigatórios o estágio…

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO CURSOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAL, DIREITO E SERVIÇO SOCIAL Plágio na Produção Científica Título do Projeto Nome do aluno ou do grupo de alunos Rio de Janeiro, nov. 2012 Aluno do Curso de Serviço Social da UCB Matrícula 2012261058 Plágio na Produção Científica Título do Projeto Trabalho de revisão bibliográfica entregue à…