Monografia De Satisfação No Trabalho

existente entre o Programa de Humanização e a qualidade no atendimento; * Verificar o grau de satisfação para com os colaboradores, em relação ao “atendimento humanizado”. 1.5 Justificativa Escolher um tema que envolva humanização hospitalar pode parecer, num primeiro momento, repetitivo, porém enfocá-lo como ferramenta de qualidade no atendimento hospitalar assegura a originalidade do trabalho ora proposto. Cabe explicar que, principalmente, no âmbito hospitalar que é…

Metodologia de Pesquisa Projeto Empresarial O que é Monografia? O termo vem do grego: mónos (um só) graphein (escrever) O estudo de um só tema, bem delimitado, estudado exaustivamente “É a arte de redigir cientificamente sobre um problema específico de determinado assunto. É um trabalho intelectual de um estudante que lê, levanta dados, reflete e interpreta um tema específico.” Marion, Dias e Traldi A monografia deve apresentar: Originalidade tema atual ou relevante,…

Declaração Declaro que esta Monografia é resultado da minha investigação pessoal e das orientações do meu supervisor, o seu conteúdo é original e todas as fontes consultadas estão devidamente mencionadas no texto, nas notas e na bibliografia final. Declaro ainda que este trabalho não foi apresentado em nenhuma outra instituição para obtenção de qualquer grau académico. Quelimane, _______de Março de 2015 ______________________________________________________ (Onicia Basilio Assanaia)

FACULDADE ITABORAI CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO II PERÍODO: 8º (NOME DO ALUNO) TAE – TRABALHO ACADÊMICO EFETIVO (DESENVOLVIMENTO DE TCC – TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO) TAE apresentado como requisito para cumprimento da disciplina sob orientação do Professor Pando Angeloff Pandeff, Ms, tendo carga horária total equivalente a 20 horas. ITABORAÍ/RJ 2014-II FACULDADE ITABORAÍ

uma frase célebre ou de autor desconhecido ou texto de alguma literatura pesquisa que represente a essência do tema abordado RESUMOSÓ CONSTA NO TCC 3 FELICIANO, A. F. M.; QUINTILHANO, J. A.; FUKUI, S. H.Título: subtítulo. Total de páginas f. Monografia (Graduação) – Nome do Curso, Faculdade Anhanguera de São José, Anhanguera Educacional. São José dos Campos, 2013. Tema. Objetivo. Método. Principais resultados. Conclusão. O corpo do resumo deve seguir esta sequência no…

SUA INFLUÊNCIA NA MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS - UMA ANÁLISE DAS INDÚSTRIAS NO MUNICÍPIO DE BARUERI. Osasco 2012 Amanda Gabriela Rocha Alves Elaine dos Santos Mendes Jean Rodrigo dos Santos CLIMA ORGANIZACIONAL: SUA INFLUÊNCIA NA MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS - UMA ANÁLISE DAS INDÚSTRIAS NO MUNICÍPIO DE BARUERI. Trabalho de Conclusão de…

aos Procedimentos 11 3.2 Campos de Observação (Universo e Amostra) 11 3.3 Instrumentos para Coleta de Dados 11 3.4 Análises dos Dados 11 3.5 Descrição das Etapas da Investigação (CRONOGRAMA) 12 3.6 Limitações da Pesquisa 12 3.7 Plano de Redação da Monografia 12 4 CRONOGRAMA 13 REFERÊNCIAS 14 1 INTRODUÇÃO 1.1. Apresentação do Tema O gerenciamento da qualidade é um diferencial na organização, visando o aumento do lucro através da eliminação de desperdício. Segundo o Project…

“PAULA SOUZA” ETEC POLIVALENTE DE AMERICANA CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO A Excelência do atendimento em um segmento de Meios de Hospedagem como ferramenta para fidelização de clientes. Os membros da Comissão Julgadora do trabalho de conclusão de curso/monografia de (nome dos membros), apresentada à Escola Técnica Estadual Polivalente de Americana, em 27/06/2010. COMISSÃO JULGADORA: Prof.(ª) Nilvo Camassessaninho 1º Membro da Banca Escola Técnica Estadual Polivalente…

FLÁVIA JAQUELINE DE ÁRAUJO MARISA YUMI TAKAGI GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI, ATRAVÉS DE UMA PROPOSTA DE INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS DE MELHORIA E GESTÃO DE PRODUTOS COM FOCO EM CMMI E SIXSIGMA Trabalho de conclusão de Curso apresentado como pré-requisito parcial para a conclusão do curso de Especialização/MBA em.... do Centro Universitário Euroamericano – Unieuro. Orientador: Prof. Dr.…

idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3 Kaizen: em prol da excelência no atendimento e fidelização de clientes. 26 2.3.4 Estratégias Kaizen 28 3DISCUSSÃO 30 3.1Questionário Externo 30 4RESULTADOS 31 5CONSIDERAÇÕES FINAIS 32 REFERÊNCIAS…