Case FedEx

Case: FedEx & Rapidão Cometa – Motivação CONTEXTUALIZAÇÃO: A gigante americana Federal Express (FedEx) Corporation, reconhecida mundialmente pelos serviços de transporte aéreo, com sede em Memphis, fundada em 1841, hoje é a segunda maior no segmento e conta com uma estrutura de 650 aviões próprios, 44 mil veículos e mais de 280 mil colaboradores que atuam em 220 países, possibilitando o transporte de cerca de 8 milhões de encomendas diárias. A FedEx foi a primeira empresa a realizar a entrega de pacotes nos Estados Unidos no dia seguinte e a garantir o horário de entrega, de forma que faz o reembolso do frete, caso o mesmo não seja cumprido. O slogan da Marca, “The world on time” reafirma o seu compromisso com os serviços prestados e visando uma melhor eficiência e satisfação de seus clientes na América Latina, a mesma decidiu por adquirir a empresa brasileira Rapidão Cometa, da qual era parceira no país, desde 2000. A aquisição ocorreu em 2012, a FedEx possuía uma estrutura pequena no Brasil, cerca de 700 funcionários diretos, já a Rapidão Cometa possuía cerca de 9.000 funcionários. As empresas possuem culturas diferentes, embora possuam o mesmo objetivo de satisfação dos clientes. A FedEx sempre contou com uma estrutura enxuta, com poucos níveis hierárquicos e se deparou com uma empresa ao contrário, com uma estrutura administrativa familiar e bem menos enxuta que a sua, além de ter que se adequar a uma legislação de trabalho bem diferente do seu país de origem. O projeto

FedEx ou FedEx Corporation é uma empresa americana de transporte expresso de correspondências, documentos e objetos oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrônimo do nome original da empresa, Federal Express. Com sede em Memphis, Tennessee, Estados Unidos, é a 2ª maior empresa de transporte aéreo mundial - atrás somente da Delta Airlines. Dispõe de aproximadamente 654 aviões (grande parte pequenas aeronaves para atender o mercado norte-americano), 44.000 viaturas e…

Empresa Fedex O primeiro escritório da FedEx foi aberto em Santa Bárbara, na Califórnia, em 1970. Era tão pequeno que a copiadora tinha que ficar na calçada durante os horários de pico para acomodar os clientes que entravam na loja. FedEx ou FedEx Corporation é uma empresa americana de transporte expresso de correspondências, documentos e objetos oferecendo ainda vários serviços de logística. Fedex é um acrônimo do nome original da empresa, Federal Express. Fundada nos Estados Unidos…

ESTUDO DE CASO Este estudo de caso busca mostrar as estratégias adotadas por FREDERICK Wallace SMITH, para criar a maior empresa de entregas aéreas do mundo a “FEDEX EXPRESS”. Esta que nasceu com o nome de “FEDERAL EXPRESS”. Tudo começou com um trabalho feito por “FREDERICK” na prestigiada universidade de Yale em 1961, quando era aluno do curso de administração. Ele percebeu a enorme dificuldade para enviar pequenas encomendas em um prazo urgente de um ou dois dias. E que isso…

Estratégica BSC - FEDEX. Prof ª Dr ª Lydia Lopes São Paulo - Novembro / 2012 1 Gestão Estratégica – BSC - Empresa Fedex Descrição: A maior transportadora aérea expressa do mundo Breve História da FedEx até 1999 1973 A Federal Express é a PRIMEIRA empresa a oferecer serviço de entrega para o dia seguinte nos E.U.A. 1981 A FedEx introduz serviços de transporte expresso para a América Latina e Caribe com a abertura de escritórios em Porto Rico. 1986 A Federal Express é a…

Agilidade e rapidez. Foi centrado nessas duas virtudes que a FedEx se transformou na maior empresa de entrega expressa de correspondências, documentos e objetos do mundo. A FedEx diminui distâncias com uma eficiência espetacular, fazendo com que o planeta vire um simples bairro. Como diz o slogan: The World on Time (“O Mundo na Hora”). Nada mais verdadeiro em se tratando de FedEx. A história A empresa foi fundada por Frederick Wallace Smith, em 1º de agosto de 1971 quando ele comprou a…

TRABALHO DE GESTÃO DE MARKETING Prof. Marcos Caruso Universidade Anhembi Morumbi – GEX 2º Semestre Bárbara Sannazzaro 20295805 Carla Perazzetta 20301578 Cristiane Massarotto 20270636 Fernanda Francisco 20299202 Leonildo Brito 20278091 Thiemi Barbosa 20304968 COMO TUDO COMEÇOU... A idéia para a FedEx veio de um trabalho que Frederick Smith escreveu enquanto estudante de graduação na Universidade de Yale sobre como as empresas de correio de…

mundial de transportes e logística são a Federal Express (FedEx), a United Parcel Service (UPS) e a DHL Express. Federal Express - FedEx FedEx ou FedEx Corporation é uma empresa americana de transporte expresso de correspondências, documentos e objetos oferecendo ainda vários serviços de logística. O nome original da empresa é Federal Express. Com sede nos Estados Unidos, é a 2ª maior empresa de transporte aéreo mundial - atrás somente da Delta Airlines. Foi fundada por…

dimensões dos compartimentos das aeronaves, assim como os containers, que também possuem gabaritos correspondentes ao espaço físico de cada aeronave, em razão do balanceamento entre o peso de cada um deles e a posição que ocuparão no avião, de modo a manter limites seguros entre o centro de pressão e o centro de gravidade da aeronave FEDERAL EXPRESS(FEDEX) • A Fedex está avaliada em 19 bilhões de dólares. Dispõe de aproximadamente 700 aviões (grande parte pequenas aeronaves para…

dificuldade para enviar pequenas encomendas num prazo de um ou dois dias.  As atividades só foram iniciadas em 1977, quando 14 aviões levaram 186 encomendas para 25 cidades americanas. “When it absolutely, positively has to be there overnight.”(1978) HISTÓRIA  Federal Express  Estrategicamente a cidade de Memphis foi escolhida. “Fast Talker.”(1982) A EVOLUÇÃO NO CRESCIMENTO  Por volta de 1985, a empresa crescia impressionantemente 40% ao ano. …