Logística De Atendimento Ao Cliente

CARLA SILVA DE SOUZA LYON MARCOS COSTA VERA CAROLINE FIRMIANO PROPOSTA DE PLANEJAMENTO, REESTRUTURAÇÃO E ORGANIZAÇÃO NO ARRANJO FÍSICO DA EMPRESA ATUAL NET INFORMÁTICA E SISTEMAS ELETRÔNICOS LTDA. ME LINHA DE PESQUISA: GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA Professor(a) Articulador(a): Fernando Tadeu Rigoni Palmito Tubarão 2012 RESUMO Atualmente as organizações estão encontrando dificuldades na forma de administrar a vida empresarial. Isto ocorre desde não se encontrar pessoas…

BRASIL GESTÃO EM MARKETING TIBÉRIO CIRIO SILVA DE OLIVEIRA MELHORIA DE REDISTRIBUIÇÃO E DELEGAÇÃO DAS FUNÇÕES NO SETOR DE LOGÍSTICA PARA A EXECUÇÃO DOS PASSOS BÁSICOS E FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE ESTOQUE Fortaleza, 2014 TIBÉRIO CÍRIO SILVA DE OLIVEIRA MELHORIA DE REDISTRIBUIÇÃO E DELEGAÇÃO DAS FUNÇÕES NO SETOR DE LOGÍSTICA PARA A EXECUÇÃO DOS PASSOS BÁSICOS E FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE ESTOQUE Relatório de Projeto…

Portfólio 1 Trabalho apresentado a Gestão da Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina: Logística e Cadeias de Suprimentos Prof º Andre da Silva Lucena Guarulhos 2014 Questões do Estudo de Caso 1 1.1 No contexto acima, transporte o objetivo da rede Zara para a logística do século passado (século XX antes da década de 90) e avaliem quais seriam os entraves, as dificuldades, as preocupações que a Zara teria. R: Com certeza a…

XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. LOGÍSTICA NO SETOR DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASOS COM EMPRESAS DE UTILIDADE PÚBLICA Regina Meyer Branski (UNICAMP) branski@uol.com.br Orlando Fontes Lima Jr (UNICAMP) oflimaj@fec.unicamp.br O objetivo do trabalho é investigar os processos logísticos em duas…

concorrência e com a plena satisfação dos clientes, atualmente se depararam com uma situação totalmente inusitada que as impeliu a rever seus conceitos e as conduziu a frequentes mudanças em seus sistemas produtivos e de atendimento aos clientes. Percebe-se a ênfase na melhora do nível de serviço logístico, na agilidade de resposta aos anseios dos consumidores e consequentemente na necessidade de integração da logística dos clientes e fornecedores. A evolução da logística empresarial…

Superiores de Tecnologia em Logística PIM III PEVEDUTO Campinas-SP 2013 2 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia em Logística PIM III PEVEDUTO Trabalho multidisciplinar no formato dissertativo apresentado a Gestão do Curso Superior de Logística da UNIP Interativa como parte do processo avaliativo e pedagógico dos conhecimentos desenvolvidos, nas disciplinas de Fundamentos e Importância da Logística,…

........................................ 13 Plano de implementação de Distribuição ............................................... 15 Plano de implementação de Logística Integrada.................................... 18 Plano de implementação de Logística no Com. Eletrônico .................... 19 Plano de implementação de Logística de Imp. e Exportação ................ 21 Resumo do Faturamento ....................................................................... 22 Conclusão ............

Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor. "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as

|40252 | Adaptação Logística e Suprimentos Professor: Márcio Bastos SÃO PAULO 2011 Introdução 1) Politica de atendimento A Ricaeli compreende que o atendimento ao cliente é um fator importante em qualquer relação empresarial. Acreditamos que a boa relação empresa-cliente é essencial para a efetiva resolução de qualquer dificuldade ou problema que venha a ser enfrentado. Sabemos que o serviço de atendimento ao cliente impacta na satisfação do usuário, dos funcionários

Logística Supply Chain Management Lins - SP Profº MSc. João Luiz G. Carvalho jlcarvalho@uol.com.br (43) 3326-7300 | (43) 9996-7300 Setembro e Outubro / 2009 Logística e Supply Chain Management 1. Logística – paradoxo e diferencial Conceituação básica; Fluxos logísticos: físico e de informações; Logística em serviços; Estratégia e tática; Logística empresarial – suprimento, produção, distribuição e reversa; Logística e marketing; Valores agregados pela logística. 2. Integração de…