gestao de produção

gestão da Produção e operações roberto Cervi Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Tuiuti do Paraná (UTP). Pós-graduado em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Pós-graduado em Gestão da Qualidade e Produtividade pelo Centro Universitário Franciscano do Paraná (Unifae). Mestre em Engenharia da Produção com ênfase em Logística pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Doutorando em Engenharia da Produção com ênfase em Logística pela UFSC. Doutorando em Educação pela Universidad Del Mar, Chile. Consultor empresarial especializado nas áreas Industrial, de Custos Empresariais, Qualidade e Produtividade Empresarial, Processos Empresariais, Gestão de Negócios e Marketing. Professor no ensino superior e pós-superior. Referee de publicações nacionais e internacionais. Autor de conteúdos didáticos para EaD. Dados internacionais para Catalogação na Publicação (CIP) (Mônica Catani M. de Souza , CRB-9/807, PR, Brasil) C419 Cervi, Roberto. Gestão da produção e operações / Roberto Cervi ; ilustrações Felipe Grosso. ― Curitiba : Aymará, 2010. : il. — (Série EAD). ISBN 978-85-7841-563-1 (Material impresso) ISBN 978-85-7841-564-8 (Material virtual) 1. Administração da produção. 2. Gestão da qualidade total. I. Grosso, Felipe. II. Título. III. Série. CDU 658.5 SOCIEDADE BAIANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA ¯ ASBEC Presidência do Conselho de Administração José Eugênio Barreto da Silva Presidência…