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produtos podem ser divididos em duas categorias, tangíveis e intangíveis. Os produtos tangíveis compreendem todos os bens móveis e imóveis e os intangíveis são os derivados da prestação de serviços, sejam eles financeiros, de consultoria, turísticos, entre outros (MELGAR 2001). De acordo com Pride (2001, p.5), “[...] produto pode ser um bem, um serviço ou uma idéia. Um bem é uma entidade física que pode se tocar [...]”. 21 Pride (2001, p.5), diz que “para satisfazer os clientes, os produtos precisam estar disponíveis no tempo certo e nos locais convenientes. É importante tornar os produtos disponíveis nas quantidades desejadas para tantos clientes dos mercado-alvo quanto possível, mantendo os custos de estoque total, transporte e armazenagem o mais baixo possível”. O produto tem os seus ciclos, o primeiro é o de introdução do produto aonde os consumidores ainda não a conhecem ou conhecem pouco, ocasionando baixa das vendas. O segundo ciclo é o de crescimento de mercado onde as vendas do produto começam a crescer e o lucro aumenta, assim entram em cena os concorrentes. Já no terceiro ciclo de vida dos produtos está a maturidade de mercado a qual as vendas se estabilizam, porém a concorrência aumenta ainda mais. E no ultimo ciclo de produtos está o declínio de vendas, aonde surgem novos produtos que passam a substituir os velhos.  Preço: é o valor que se atribui a um produto ou serviço cobrindo os custos e gerando o lucro. Entende-se que obtendo o produto,…