Integrar Itil E Cobit

................................................................................................... 20 5.3.4 - Monitorar e Avaliar ......................................................................................................... 21 5.4 - ITIL ............................................................................................................................................. 23 5.5 – Estudos de Viabilidade ........................................................................

conhecerá alguns pontos importantes para solução de diversos problemas abordados neste trabalho, como também saberá inclusive métodos de caráter sistêmico, Utilização e vantagens no uso do Software Livre e claro práticas orientadas como CMMI, SOX, Cobit e ITIL da Governança de TI. 7 2- Proposta da Consultoria Empresa: Consulting Endereço: São Paulo/SP. À Software Developer, São Paulo/SP Estudo sobre Análise de Impacto, Planejamento, Desenvolvimento e Implementação de melhoras em…

disponível para as pessoas certas e nos momentos certos; Segurança - Informação através de processo seguro contribui para garantir um o resultado exato; Economia – A TI colabora com a produtividade a baixo custo. A Tecnologia é o veículo para integrar as informações. A integração das informações está diretamente relacionada com a gestão de processos, tornando a propagação da informação mais simples e eficiente, evitando erros, tarefas manuais e aumento dos custos. De…

Governança Corporativa. Para se enquadrar em padrões de gestão que garantam a aprovação de um IPO, é necessário estar ajustado às práticas de Governança Corporativa, através de modelos internacionais com a Lei Sarbanes-Oxley (SOX) e práticas como ITIL e CobiT. Na maioria das vezes as empresas precisam mapear processos e gerenciar projetos de melhoria para ajustar operações ao nível exigido para a aprovação. O Sarbanes-Oxley Act (SOA) e os futuros requerimentos dos padrões…

Sistêmico, Modelos de Gestão e Planejamento Estratégico, Pilotagem de Empresas com Balanced Scorecard, Gerenciamento de Projetos, Análise de Viabilidade de Projetos de Investimento em Ativos Intangíveis, Business Process Management, Governança de TI, COBIT, ITIL, SLA, SLM, Business Intelligence, Gestão do Conhecimento, Inovação e Empreendedorismo. Estes temas têm foco na eficácia das TIC’s para a transformação dos processos operacionais, competitivos e de gestão das organizações. As…

de TI. Utiliza-se práticas de gestão, controle e gestão de projetos aplicadas à gestão de serviços de TI (ITSM). A abordagem metodológica foi de pesquisaação. Enfatizou-se no trabalho a importância de uso combinado de práticas como PMI, IPMA, ITIL e CobiT. A pesquisa conclui que projetos de transição bem elaborados garantem uma operação eficaz em termos de processos, resultados financeiros e de relacionamento do provedor com o cliente. Palavras Chaves: Projetos de Transição,…

mais simples e mais fáceis de manter, porém quanto custa a perda ou a falta de confiabilidade de suas informações? Podemos dispor de sistemas mais flexíveis, mas sem abrir mão da auditoria destes. Através de modelos como o COBIT e de bibliotecas de melhores práticas como o ITIL, buscaremos identificar o grau de maturidade da empresa e o valor da informação na estrutura gerencial e no poder decisório nos níveis operacional, tático e estratégico. Finalmente, avaliado o papel estratégico da…

tecnologia da informação.............................. 17 2.3.1 BS 25999-1 ......................................................................................................... 17 2.3.2 COBIT ................................................................................................................ 19 2.3.3 ITIL..................................................................................................................... 21 2.3.4 ABNT NBR ISO/IEC 27002…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS – FGV ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA MESTRADO EXECUTIVO EM GESTÃO EMPRESARIAL O IMPACTO DAS PRÁTICAS ITIL NA FLEXIBILIDADE ORGANIZACIONAL - EVIDÊNCIAS EMPÍRICAS EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL DE TI PROFESSOR DOUTOR ORIENTADOR ACADÊMICO LUIZ ANTONIO JOIA DISSERTAÇÃO APRESENTADA A ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE JAMES ZISBLAT Rio de Janeiro…

Metodologia Priorizamos a avaliação de processos do CobiT que mais impactam de forma Primária (P) três critérios de informação considerados princípios de segurança: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Segundo Gherman (2005), o grau de importância de cada um dos critérios de informação do CobiT é uma função do negócio e do ambiente em que a organização opera. Numa avaliação de riscos, esses critérios atribuem pesos diferentes aos processos do CobiT, em função da importância…