Fronteira Eficiente De Custo Responsividade

equipamentos, materiais, efluentes e energia. ABB – Activity Based Budgeting ABC – ACTIVITY BASED COSTING – Este sistema considera que os recursos de que a empresa dispõe servem para realizar as atividades que são demandadas pelos clientes, sendo que os custos e despesas indiretas constituem recursos para se prestar serviços segundo atividades identificadas nos serviços. ABC – INVENTORY CONTROL – Trata-se de um sistema de controle das existências, baseado nos conceitos da distribuição…

desempenho e preço, em serviços o mais importante é o desempenho". RATHMEL(1966) apud LAS CASAS(1994) define serviços como atos, ações, desempenho. Exatamente por esta forma de definir o serviço, muitas vezes temos a dificuldade de delimitar a fronteira entre o produto do serviço e o seus sistema de produção, isto é, a distinção entre produto e processo. NORMANN(1993) cita a dificuldade em distinguir claramente entre o serviço, seu processo de fornecimento e o sistema de entrega.…

Segundo Marco Savoy, diretor administrativo e comercial do Carrefour, em entrevista concedida a Bottoni (2008), “(...) o objetivo do projeto, iniciado em 2004, era agilizar o processo de compras, minimizar os erros no atendimento e nos pedidos, diminuir custos operacionais e volume de litígios, além de gerar oportunidades de ganhos comerciais.” As ações adotadas por grandes supermercados envolvendo a tecnologia são um diferencial competitivo, que os permitem conceder…

necessidades, vantagens e tendências do mercado da implantação de RFID na cadeia de suprimentos; demonstrar como estruturar um estudo para a adoção e sugerir guias para a sua execução; indicar como construir um piloto de RFID produtivo, que documente os custos, que transmita sincronismo e possibilite visibilidade da cadeia de suprimentos estendida, evidenciando os beneficios da adoção desta tecnologia. Criar e desenvolver sistemas não é uma tarefa fácil e a medida que a complexidade…

disponibiliza em vir à loja, olhar as suas novidades, fazer compras ou pagar um carnê e tem a possibilidade de ser atendido dessa maneira, fica claro que tem algo errado com esses vendedores e atendentes, e uma análise seguida de uma ação eficaz e eficiente tem que ser feita para mudar esse atendimento. Por isso temos a seguinte inquietação: quais são os principais problemas com o atendimento e o que pode ser feito para melhorá-lo? 1.2 Objetivos 1.2.1 Objetivo geral Identificar…

Produção CDD 658.51 Sumário Introdução PARTE I – Tópicos de Engenharia de Produção 1.Gestão da Qualidade Os reflexos dos momentos de crises e de transformações na Gestão da Qualidade Edson Pacheco Paladini 7 15 2.Gestão de Custos Gestão de Custos: glossário de métodos aplicáveis a sistemas de produção competitivos Renata Melo e Silva de Oliveira Raphael Araújo Barbosa 43 3.Engenharia do Trabalho Ergonomia e qualidade de vida nos sistemas de produção Eugenio Andrés…

Econômico LOTE ECONÔMICO 1. Custos Básicos Quando se estuda qual a quantidade que deve ser comprada (*) para um item de estoque, independentemente de outros itens que possam ser comprados conjuntamente, costuma-se levar em consideração três componentes de custo envolvendo o enfoque tradicional do lote econômico: Custo da demanda, de compra e de estocagem. É costume, também, considerar-se o período de 1 ano como referência para os valores de custo, porém pode-se…

QUALIDADE -------------------------------------------3 1.1 1.2 1.3 1.4 Qualidade -----------------------------------------------------------------------------3 Gestão da Qualidade -----------------------------------------------------------------9 Custos da Qualidade ----------------------------------------------------------------22 Gurus da Qualidade -----------------------------------------------------------------23 UNIDADE 2 – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL…

Desenvolvimento de uma campanha de comunicação que transmita o valor do produto ao cliente. Existem outras variáveis, além das citadas acima, a saber: * 4 As: análise, adaptação, ativação e avaliação; * 4 Cs: cliente, conveniência, comunicação e custo; e * 8Ps: produto, preço, praça, promoção, processo, pessoas, produtividade e qualidade e poupabilidade ou evidências físicas. 1.1.1 – Avaliação do mercado e determinação da necessidade potencial: pesquisa de mercado…

diferentes partes do mundo, e ainda a automação dos processos industriais e a necessidade de redução de custos desenham um panorama promissor para o setor logístico. A intercionalização das indústrias no mundo global amplia cada vez mais a importância da logística, na medida em que os custos logísticos, principalmente os relativos aos meios de transporte, representam uma parcela expressiva no custo total das mercadorias. É por meio dos processos logísticos que os insumos chegam até as…