Aps- atividade pratica supervisionada

valorização dos atributos na excelência do atendimento visando às sugestões de melhorias numa empresa de cosméticos Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de ARC, do curso de Administração, turno manha, da Universidade UNIP(Universidade Paulista) ministrado pelo professor Hélio Gonçalves de Souza. Santana de Parnaíba 2012 Alessandra Martins Silvério Beatriz Cavalheiro dos Santos Carolina Aquino Santos Josieli Santos Nascimento Patrícia de Freitas A. Ramalho Fidelização dos clientes Um estudo sobre valorização dos atributos na excelência do atendimento visando as sugestões de melhorias numa empresa de cosméticos Trabalho de Atividades Práticas Supervisionadas do 1° Período de Administração, apresentado à Universidade Paulista -UNIP. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA: ________________________/_____/________ Prof. Hélio Gonçalves de Souza Universidade Paulista- UNIP Agradecimentos Agradecemos primeiramente a Deus por nos ter permitido concretizar este trabalho. Agradecemos também à empresa Goz Cosméticos, a toda sua equipe e em especial ao Diretor e seus colaboradores, por nos receber e nos dar o suporte necessário para a realização deste trabalho acadêmico, por deixar abertas as portas de sua empresa, proporcionando aprendizado aos integrantes do grupo. RESUMO A indústria de cosméticos está sempre em desenvolvimento. Seu mercado de trabalho…

BR COSMÉTICOS LTDA EPP Trabalho apresentado ao Núcleo Empresarial, curso de Ciências Contábeis, da Faculdade Castelo Branco - FCB como cumprimento a exigência da disciplina Contabilidade para Micro e Pequenas Empresas. Orientador: Rafael Valim COLATINA 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 02 1.0 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 03 2.0 PRODECIMENTOS DE ABERTURA DA EMPRESA…

que ajuda as empresas a criar como o próprio nome diz uma fidelidade do cliente com a empresa e auxilia a empresa a conhecer melhor seus clientes, suas necessidades e desejos e assim melhorar seu serviço de atendimento. 2 CARTÃO FIDELIDADE Como exemplo de cartão fidelidade será apresentado o programa fidelidade O Boticário, relacionado a uma empresa conceituada internacionalmente no ramo de cosméticos de muito sucesso no Brasil. O programa fidelidade do Boticário funciona da…

Tema: Cosmético Turma: Química 11ͣ etapa / ICC Cosmético / ANVISA  Produtos cosméticos são aqueles de uso externo nas diversas partes do corpo humano (pele, sistema capilar, unhas, lábios, órgãos genitais externos, dentes e membranas mucosas da cavidade oral), com o objetivo de limpar, perfumar, alterar sua aparência, corrigir odores corporais, proteger ou manter em bom estado, conforme RDC nº 211 / 2005. Não são cosméticos: Produtos utilizados em procedimentos…

1 – Visão do Negócio Ser a melhor e mais rentável companhia de cosméticos do país. 2 – Missão do Negócio Fazer as pessoas mais felizes através da experiência com nossos produtos. 3 – Descrição do Negócio A CCD Cosméticos é uma empresa que foi criada para satisfazer a demanda da indústria de perfumaria. Esta indústria obtém grande crescimento. As projeções indi cam uma demanda crescente pelo tipo de produto que a empresa produz. A CCD mantém…

ABERTURA DE EMPRESA TIPOS DE EMPRESA * Comércio (Vende produtos). Ex: Mercados, Lojas de roupas, sapatos e etc. * Indústria (Fabrica os produtos) Ex: Industria de Cosméticos, Pré-moldados e etc. * Prestação de Serviço (Prestadora de Serviços) Ex: Agência de Publicidades e Buffets e etc. REGISTROS Prestação de Serviço * Juceb (NIRE - Número de Identificação de Registro de Empresa). * Receita Federal (CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) *…

ANÁLISE DE CRÉDITO São Paulo 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO ÍTALO BRASILEIRO ANÁLISE DE CRÉDITO São Paulo 2012 SUMÁRIO SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO 3 ABORDAGEM GERAL DO PROBLEMA 3 Objetivos 3 Objetivos específicos 3 1. AVON 3 1.1. Cronologia - História da Avon 3 1.2. A empresa 3 1.3. Efeitos da globalização 3 1.4. A empresa em solo…

GRUPO: ALIMENTOS ........................................................................................................................................ 27 GRUPO: MEDICAMENTOS / CORRELATOS / MATERIAIS / EQUIPAMENTO ................................................... 39 GRUPO: SANEANTES ....................................................................................................................................... 58 GRUPO: SERVIÇOS DE SAÚDE…

GRUPO: ALIMENTOS ........................................................................................................................................ 27 GRUPO: MEDICAMENTOS / CORRELATOS / MATERIAIS / EQUIPAMENTO ................................................... 39 GRUPO: SANEANTES ....................................................................................................................................... 58 GRUPO: SERVIÇOS DE SAÚDE…

pelo Prof. Ademir Cavalheiro Leite EQUIPE: JIMMY DO NASCIMENTO FREITAS (RA-339004) KARINA MEDEIROS DE CARVALHO (RA-334856) LHDIRLEI PINTO ARANHA (RA-339083) MEGIE ANNE SOUZA DA SILVA (RA-337244) SAULO LIMA DE SOUZA (RA-334066) MANAUS - 2012 * RESUMO A instabilidade dos mercados e a intensa competição entre as empresas vêm se tornando cada vez mais um grande desafio para a gestão empresarial, neste trabalho iremos desenvolver e analisar o setor da logística empresarial e…