GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS NO SETOR DE ATENDIMETO DA UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

Gestão de Serviços (GSE) GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS NO SETOR DE ATENDIMETO DA UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP RESUMO Para o bom andamento da Universidade é necessário que o usuário sinta-se satisfeito com os serviços prestados. Assim, os funcionários precisam estar bem preparados e orientados para esse atendimento especial. Diante do exposto, o presente trabalho visa alertar a falta de comunicação e problemas de atendimentos na Universidade Paulista, tendo como objetivo principal avaliar o grau de atendimento e os problemas ocasionados pela falta de informação. Como usuário, necessitamos de um bom atendimento com maior qualidade e eficiência. Quando falamos em buscar e analisar, pretendemos identificar o que está sendo feito e quais as possibilidades de melhorar este atendimento. O interesse maior em realizar esta pesquisa está em descobrir o que precisa ser mudado, e aprimorado para solucionar este entrave. Esse artigo tem um papel fundamental na qualificação dos colaboradores no atendimento prestados aos docentes e discentes. Para que a pesquisa tome lugar e seja executada de forma a trazer resultados favoráveis e importantes ao acesso das informações. Palavras-Chaves: Serviços, Usuários, Informação. 1. INTRODUÇÃO 1. PROBLEMÁTICA De sensibilizar e melhorar a

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM PSICOLOGIA DO TRÂNSITO Nome Título MACEIÓ - AL 2013 Nome Título Monografia apresentada à Universidade Paulista/UNIP, como parte dos requisitos necessários para a conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato Sensu” em Psicologia do Trânsito. Orientador: MACEIÓ - AL 2013 Nome Título Monografia apresentada à Universidade Paulista/UNIP, como…

ANÁLISE DO EXERCÍCIO FÍSICO NA TERCEIRA IDADE Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Educação Física apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Profº Dr. Alaércio Perotti Jr. CAMPINAS 2014 MARCONES ALBUQUERQUE ANÁLISE DO EXERCÍCIO FISICO NA TERCEIRA IDADE Trabalho de conclusão de curso para …

Avaliação de Conformidade em Governanca de TI Antônio Roberto Albuquerque (UNIP) –albuquerque@unip.br Miguel Vilaca (UNIP) – miguelvilaca@uol.com.br Resumo: O presente estudo descreve um método de avaliação da conformidade em GTI (Governança de Tecnologia da Informação) por meio de avaliação de questionários. Baseando-se na comparação da opinião de lideranças com os especialistas de 4 áreas distintas de uma empresa do ramo de cosméticos. Para montagem das alternativas do…

Universidade Paulista UNIP interativa Curso: Processos Gerenciais Nome R.A Projeto Integrado Multidisciplinar II Relacionado as disciplinas de Contabilidade, Estatística, Gestão Financeira e Gestão Ambiental G.A. Mini Mercearia M.E. São Paulo - SP 2014 CONTABILIDADE ESTATÍSTICA GESTÃO FINANCEIRA GESTÃO AMBIENTAL R.A CONTABILIDADE ESTATÍSTICA G.A. Mini Mercearia M.E. Projeto Integrado Multidisciplinar II…

recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP São Miguel Do Oeste/SC Maio/2014 RESUMO O presente Projeto Integrado Multidisciplinar II visa apresentar, as matérias e conteúdos estudados no bimestre. Sendo realizada uma pesquisa com a empresa de São Miguel do Oeste/SC, cujo instrumento de coleta de dados e um questionário com preguntas fechadas, citando economia e mercado, matemática aplicada e recursos matérias e patrimoniais. Abordando destas…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM I – Logística de Ponta Braspress Transportes Urgentes Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Logística Braspress Transportes Urgentes…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM I - TÍTULO DO TRABALHO Nome da Empresa Pesquisada Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TÍTULO DO TRABALHO Subtítulo (colocar o nome da empresa pesquisada) …

13/05/2015 Respostas EDs 1º PERIODO UNIP Material de Estudo Comunidade Acadêmica Perguntas e Respostas Login Buscar arquivos, pessoas, cursos… Cadastro Respostas EDs 1º PERIODO UNIP Enviado por: Duwylho Moraes Guedes | 3 comentários Arquivado no curso de Engenharia Civil na Unip ­ GO Download Tweet Curtir 11 Respostas do trabalho de ED (matemática) 1) Analisando a tabela e os cálculos sobre ela, foi verificado que a resposta certa é a alternativa “C”, que afirma que a…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A SATISFAÇÃO DO COLABORADOR EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO A.A.F (dados modificados) RA: A475893 F.S.P (dados modificados) RA: A433BJ9 Orientador: Prof. Pedro Mahfuz Júnior SANTOS / SP 2013 A.A.F (dados modificados) RA: A4758903 F.S.P (dados modificados) RA: A433BJ9 A SATISFAÇÃO DO COLABORADOR EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO Trabalho de Curso…