Relatório final de estágio wipro bpo

1 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – ESCOLA DE NEGÓCIOS FACULDADES INTEGRADAS DO BRASIL - UniBrasil CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE TC, ESTÁGIO SUPERVISIONADO E ATIVIDADES COMPLEMENTARES ESTAGIÁRIO: MARCELO CASTILHOS DA SILVA RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório Final de Estágio Curricular Supervisionado, apresentado como requisito à obtenção de créditos na Disciplina Estágio Supervisionado I . EMPRESA: WIPRO DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA SETOR DA EMPRESA ONDE FOI REALIZADO O ESTÁGIO: BPO (BUSINESS PROCESS OUTSOUTCING (TERCERIZAÇÃO DE SETOR ADMINISTRATIVO) PERÍODO DE REALIZAÇÃO: JUNHO DE 2009 TOTAL DE DIAS: 03 TOTAL DE HORAS: 24 HORAS NOME DA SUPERVISORA DO ESTÁGIO: IOSADHARA COROLINE P. TOLEDO FUNÇÃO: TÉCNICO ADMINISTRATIVO II CURITIBA 2009 2 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – ESCOLA DE NEGÓCIOS 3 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – ESCOLA DE NEGÓCIOS SUMÁRIO PARTE I Introdução............................................................... PARTE II Desenvolvimento.................................................... 1.Dados e Informações............................... 1.1Organograma......................................... 2. Objetivos Específicos do Estágio......... 2.1 Treinamento.......................................... 2.2 Divisão das Redes................................ 3. Atividades Desenvolvidas..................... 3.1 Fluxograma........................................... PARTE III Conclusão..........................................................