Gestao da qualidade

Gestão da Qualidade Daniele Maria Bruno Falcone Melhoria Contínua Origem da Melhoria Contínua: • “Feeling” das empresas; • Lean Manufacturing  conceito administrativo Manufatura enxuta  mais simples, mais produtiva, mais eficiente  melhoria e evolução • ISO 9000  revisão 2008  Conceito de Melhoria Contínua Melhoria Contínua Melhoria Contínua Grupo Específico (NÃO) TODOS Como se Pratica a Melhoria Contínua? • Levanta-se os principais problemas ou riscos; • Defini-se equipes departamentos); multidisciplinares (vários • Defini-se metas/prazos/responsabilidades; Como se Pratica a Melhoria Contínua? Exemplo A: Hyundai iniciou obras na fábrica de Piracicaba em 2010 (HB20); Risco  diminuir VW/Fiat/Ford/GM; o “marketshare”  Exemplo B: Qual a chance de um produto estar ultrapassado em alguns anos? Benefícios da Melhoria Contínua Principais: • Integração entre as áreas/departamentos + conscientização pela qualidade  implicitamente; • Diminuição do CNQ  explicitamente; Benefícios da Melhoria Contínua • Diminuição do refugo; Diminuição do CNQ • Diminuição do ciclo; • Diminuição de atrasos; • Aumento do “marketshare”. Benefícios da Melhoria Contínua • Melhorar o índice de satisfação do cliente; • Melhorar o índice de rejeição interna; • Otimizar a utilização do espaço físico através de uma mudança de lay-out; • Melhorar a produtividade; • Reduzir o índice de acidentes; • Reduzir o índice de absenteísmo; • Reduzir o…

para o Fiat Palio. Em abril o Gol teve 16.963 emplacamentos, frente as 15.409 unidades vendidas do Palio. Em março,a diferença entre Palio e Gol foi de apenas 327 unidades; em abril, a diferença aumentou para No ranking acumulado de vendas do ano, o Gol também é o mais vendido, somando 65.253 unidades, contra 53.576 unidades emplacadas de Fiat Palio. A terceira posição é do GM/Onix, pelo segundo mês consecutivo, com 13.247 unidades comercializadas. Confira o ranking dos 10 carros mais…

principal objetivo a redução de gases hidrocarbonetos (HC) e óxidos de nitrogênio (NOx). Para isso, abordaram-se melhorias na geometria da câmara de combustão e nos bicos de injeção. A fase L-5, durante os anos de 2009 a 2013, visou potencializar a fase anterior, promovendo uma redução de 31% das emissões de hidrocarboneto não- 15 metano, 48% das emissões de NOx nos motores de ciclo Otto e 42% para os motores a Diesel. No motor de ciclo Otto houve uma redução de 67% também de…

distribuidores Hyundai de todo o planeta. Foi a primeira vez que a Hyundai Motor Co. concedeu este prêmio a um distribuidor fora da Europa. Essa é a mais alta honraria que um distribuidor Hyundai pode alcançar no mundo, o que é motivo de orgulho para todos os brasileiros. O sucesso da Hyundai no Brasil é resultado de uma bem elaborada estratégia de marketing colocada em prática pelo Grupo CAOA. O Dr. Carlos Alberto de Oliveira Andrade trouxe para o mercado brasileiro veículos que se…

FORNECEDORES 49 Principais Fornecedores 49 Conclusão – Análise de Fornecedores 50 ANÁLISE DOS INTERMEDIÁRIOS - CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 51 Quem são os canais de distribuição 51 Estrutura de níveis de canais disponíveis para este produto no mercado 51 Remuneração Média por Canal 52 Vendas por Canal de Distribuição 52 Conclusão 53 ANÁLISE DOS CONSUMIDORES 54 Análise Qualitativa 54 Comportamento do Consumidor 54 Papéis do Comprador 56 Processo de Decisão de Compra 56 Comportamento de Compra…

Evolução da Produção de Veículos no Brasil. Pág. 120 4.1.1.2.2 – Tabela 8 – Distribuição da produção p/ categoria. Pág. 121 4.1.1.2.2 – Tabela 9 – Hierarquia das necessidades de Maslow. Pág. 121 4.1.1.2.2 – Tabela 10 – Motivos para o surgimento da necessidade de compra ou troca de automóvel. Pág. 122 4.1.1.2.2 – Tabela 11 – Influência nas decisões de compra de um automóvel zero quilômetro das concessionárias. Pág.122 4.1.1.3.2 – Tabela 12 – Especificações Técnicas. Pág. 129 4.1.1.4 –…

formato, a ser empregado na formação de professores, as instruções para estes será sempre a dos trechos em azul, enquanto que o restante corresponderá ao que constará dos Guias de Estudo dirigidos aos estudantes. 29 ATIVIDADE “Papel A4” Professor, esta é uma atividade que poderia ser desenvolvida já no primeiro semestre do segundo ano, Uma vantagem em se começar com ela é o fato de que lidar com papel é do cotidiano escolar e raros não terão se deparado com a designação A, com suas…