Erp E Spt

INTRANET | SISTEMA DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA | Questão: AV220102CCT0004108 (158614) 6 - No que se refere a outros tipos de sistemas de informação, faça a correlação entre as 2 colunas abaixo. I) Especialistas | a. São sistemas integrados, como o ERP | II) Gerenciamento do Conhecimento | b. Simulam a forma como especialistas trabalham | III) Gerenciamento de Documentos | c. Apóiam a disseminação de conhecimento na empresa | IV) Informação Interfuncional | d. Permitem a…

...................... 32 2.2 Arquitectura de Sistemas de Suporte à Decisão........................................................... 34 3 Tecnologia de informação como instrumento de apoio à tomada de decisão .............. 35 3.1 O uso de ERP como solução específica para a tomada de decisão nas organizações.. 36 4 Sistemas de Informação vs Sistemas de Suporte à Decisão......................................... 39 Capítulo 4: Business Intelligence (BI) ................................

administradores conseguem identificar de imediato as áreas que precisam de atenção. 7- Rede – são os meios de comunicação. Dados – fato isolado que geram informação. Software – programas. Hardware - O que é tangível. Pessoas – usuários finais. 8- a) ERP – Enterprise Resource Planning. Surgiu para resolver o problema da fragmentação da informação dentro da empresa e também para resolver problemas de comunicação. b) O principal objetivo é integrar todos os departamentos e funções…

não no uso da informação, como convencionalmente se faz. No fundo, o sistema de informação é à base do processo decisório da organização. Tipos de Sistemas de Informação para cada nível organizacional Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) sistemas integrados que atendem o nível operacional, são computadorizados, realizando transações rotineiras como folha de pagamento, pedidos etc., Onde os recursos são predefinidos e estruturados, è através deles que os gerentes…

sistemas que dão apoio aos principais grupos de gerência. Com o auxílio de Santos (2012) e Laudon e Laudon (2010) descrevemos os sistemas que atendem a demanda dos principais grupos de gerência. 3.1 Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) Os SPTs permitem o monitoramento das transações e atividades básicas da empresa (vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folha de pagamento, decisões de crédito...), é um sistema computadorizado que registra e realiza transações rotineiras…

orientados a eventos internos, apoiando o planejamento controle e decisão, dependem dos SPTs para aquisição de dados, resumindo e apresentando operações e dados básicos periodicamente. Sistemas de Apoio a Decisão (SAD) Atendem também o nível de gerencia ajudando a tomar decisões não usuais com rapidez e antecedência a fim de solucionar problemas não predefinidos, usam informações internas obtidas dos SPT e SIG e também externas como preços de produtos concorrentes etc., Têm maior…

(como no caso das lojas virtuais na Internet onde consumidores podem comprar serviços e produtos). Entre os movimentos recentes da área de TI nas empresas está a utilização deZsistemas de informação adquiridos de terceiros, tais como os sistemas ERP –Enterprise Resource Planning, SCM – Supply Chain Management e CRM –Customer Relationship Management, e o desenvolvimento de sistemas que permitem análises e a tomada de decisão a partir dos dados gerados nesses sistemas, os DW – Data…

processamento de transações (SPTs)? Que papel desempenha em uma empresa? Monitorar as transações e atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de credito ou o fluxo de materiais numa fabrica. É um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. Quais são as características de um sistema de informações gerenciais (SIGs)? Em que eles diferem dos SPTs?…

Controle de fabricação ............................................................................................ 34 12 LISTA DE SIGLAS AWINQ – antecipated work in the next CR – critical ratio DS – dynamic slack EDD – earlist due date ERP- Enterprise Resources Planning FCFS - First come at shop first served FIFO – First in first on FMED - Tempo médio de percurso dos trabalhos FOFO – first off first on FSFO – first in the system, first out ICR – índice crítico IFA –…

......................................4 2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL..........................................................5 2.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO..................................................................6 2.4 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)....................................................6 2.5 CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER)................................................7 2.6 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES........................................