Relatorio de Estagio 5 SEM

1 INTRODUÇÃO Nas empresas que prestam serviços na área de Prestação de serviço em equipamentos, balanças eletrônicas, computadores, impressoras fiscais, como a e outras empresas do ramo, Neste processo documentos são gerados em papel, como: inspeção, ordem de serviço e orçamentos. Todo este processo torna-se burocrático e lento, ex cluindo-se o tempo para manutenção e espera de peças. Além disso, não é muito transparente ao cliente, sendo necessária a constante solicitação de informações sobre o andamento do serviço, via telefone. Estas informações são, muitas vezes: incompletas, desencontradas, contraditórias ou a pessoa que tem conhecimento sobre o assunto não se encontra no momento da solicitação. Internamente, estes procedimentos tomam tempo dos atendentes e dos técnicos, já que as informações são repassadas via telefone, fax ou documento em mãos, causando uma maior espera nos atendimentos. O sistema de controle de ordens de serviço de manutenção de equipamentos de informática via internet propõe disponibilizar aos clientes, informações confiáveis sobre o andamento da manutenção de seu equipamento no momento em que ele solicitá-las, economizando tempo e recursos da empresa na prestação de dessas informações e no controle do processo. Também, o sistema propõe ser prático para a inserção de todos os dados sobre os equipamentos e clientes e torna todo o processo mais ágil, transparente, a todos os envolvidos. Observando que hoje em dia a maioria das empresas…

1.Introdução Estágio supervisionado por Italo Cristian Carvalho, estudante da IFMG técnico em suporte manutenção a informática, orientado por Ricardo Bittencourt Pimentel realizado na empresa Assistec Teleinformática JN Equipamentos em Informática , no período de 22-12-2014 a 05-01-2014 totalizando uma carga horária de 80 h.Localiza na Avenida Milton Campos,2783 –Centro Guanhães MG . foi fundada paroximadamente no de 2000, inicialmente, situada na cidade de Guanhães MG e voltada para…

expansão nos últimos anos, é a Informática. Muitos são atraídos pela pluralidade de atuação que um profissional de informática possui; como ter condições de trabalhar em diferentes empresas dos mais variados ramos e a possibilidade de serem encontrados atuando em grandes corporações nas áreas bancária, administradora de consórcio e outras consultorias, entre outros, que necessitam do conhecimento e das técnicas aprendidas pelo profissional de Informática. O setor bancário…

1 INTRODUÇÃO Objetivo -empresas que prestam serviços na área de Prestação de serviço em equipamentos, balanças eletrônicas, computadores, impressoras fiscais, como a Bahia Tech Tecnologia e Automação Comercial LTDA- ME e outras empresas do ramo,Neste processo documentos são gerados em papel, como: inspeção, ordem de serviço e orçamentos.Todo este processo torna-se burocrático e lento, excluindo-se o tempo para manutenção e espera de peças. Além disso, não é muito transparente ao cliente,…

ELISEU DOS SANTOS OBJETIVO Em busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos de forma contínua, e contribuir para o desenvolvimento da empresa. CONHECIMENTOS EM INFORMÁTICA Linguagens · Especialista em: PHP, HTML, e Java SE · Familiarizado com: C#, Delphi, Microsoft Visual Basic Software · Base de Dados: Mysql e Microsoft Acess · Plataformas: Microsoft Windows 200, XP, 7, 8 e Linux Programação em JAVA SE (SOFTEAM – Empresa Júnior de…

A Empresa A ConsulTI Informática é uma empresa de consultoria que desenvolve soluções inovadoras para seus clientes baseadas em Tecnologia de Informação, Através de Prestação de serviços, atuando de forma a garantir a qualidade e a pontualidade na entrega dos serviços contratados. Oferecemos serviços profissionais desenvolvidos sob medida para as suas necessidades, com tecnologia, qualidade e gerenciamento, com soluções completas para suporte e manutenção de equipamentos. A ConsulTI…

Conclusão: Dezembro/2011 Qualificação: Layout informática-curso operacional – fevereiro/2008 a novembro/2008 Curdo de hardware – manutenção de microcomputadores – março 2012 a junho 2012 IFBA: Curso técnico de manutenção e suporte de informática ( A CONCLUIR ) – janeiro 2013 a Dezembro 2014. Noções Básicas de redes e provedores de internet . Cargos assumidos: Empresa: layout informática Função: Instrutor de informática Período: Julho-2009 a novembro-2009 Empresa IAENE –…

Instituto Federal do Rio de Janeiro Campus Maracanã Relatório Técnico de Estágio Nome: Antonio Luiz Barcelos Rodrigues Curso: Técnico em Manutenção e Suporte em Informática Conclusão do curso: 2013 / 2º semestre Data do Seminário: Rio de Janeiro Empresa: Seaviation Serviços Aéreo Portuário LTDA Endereço: Av. vinte de janeiro s/n Aeroporto Internacional Antonio Carlos Jobim - Galeão Bairro: Ilha do Governador Cidade: Rio de Janeiro CEP:…

(inglês e técnico em informática) Ensino superior – Faculdade ENIAC (cursando) (Análise e Desenvolvimento de Sistemas) Experiência Profissional Empresa: DONN Soluções Período: 02/2013 aos dias atuais Funções: Servidor PBX-IP Asterisk (Elastix) e atividades relacionadas. Empresa: INFOSERV Informática e Serviços em TI Período: 09/2012 á 02/2013 Funções: Suporte técnico, manutenção (hardware/software), Sistema CAIXA/EDI. Empresa: RFTecnologia / IRFI Período: 10/2011 á…

Contrato de Suporte Rastek Soluções em Informática - www.rasteksolucoes.com.br End.: Av. da Azenha 1591 sala 205 - Azenha - Porto Alegre/RS| Telefones: 51 3398-2008 / 3398-2110 Contrato de Suporte Desafios das empresas no que se refere à infraestrutura de TI • • • • Possuir uma infraestrutura de TI que atenda as necessidades da empresa Obter disponibilidade dos recursos de TI Segurança dos dados corporativos TI trabalhando em conjunto com os objetivos da empresa, alinhando suas ações…