Como A Empresa Recebe E Processa O Pedido Do Cliente B

Prezado Aluno, Esta apostila foi desenvolvida para auxiliá-lo nas aulas de Logística e Distribuição do curso de Administração de Empresa. Esperamos que ela sirva como uma guia para suas anotações e consultas em aula. Não deixe de ler os livros indicados na bibliografia desta disciplina, assim como a leitura de revistas especializadas, pesquisas na Internet, artigos científicos e jornais de negócios. Para facilitar a consulta, dividimos esta apostila em 03 partes:

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 1.1 Dados oficiais Pag 04 1.2 Histórico Pag 04 1.3 Descrição do negocio, missão, visão e valores Pag 05 1.4 Descrição dos produtos e principais características Pag 07 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL 2.1.1 Estrutura organizacional Pag 08 2.1.2 Fiscal Administrativo Pag 08 2.1.3 Área de recursos humanos Pag 10 2.1.4 Área financeira Pag 12 2.1.5 Área de marketing Pag 13 2.1.6 Área de recursos materiais e patrimoniais Pag 13 2.1.7 Área de relacionamento com o…

educação mesmo sendo ela a distância. Tornar o contato social facilitado via os softwares de mensagem instantânea, exemplo : MSN, ICQ, FaceBook, Comunidades Virtuais, etc. Exemplo de Diagrama de uma Rede Internet ` ` Rede A Rede B ` ` ` ` Vantagens e Desvantagens Vantagens Partilhar dispositivos periféricos; Acesso simultâneo a programas e arquivos de trabalho; Facilitar o processo de realização de cópia de segurança (backup); e…

2.2.2.2 Ameaças de novos entrantes 14 2.2.2.3 Poder de negociação dos compradores/clientes 15 2.2.2.4 Poder de negociação dos fornecedores 15 2.2.2.5 A ameaça de produtos substitutos 15 2.2.3 Fatores Chaves de Sucesso 16 2.2.4 Identificação e Análise dos Stakeholders 18 2.2.4.1 Fornecedores 18 2.2.4.2 Clientes 19 2.2.4.3 Concorrentes 19 2.2.4.4 Agências Reguladoras 21 2.2.4.5

Anhanguera de São José, Anhanguera Educacional. São José dos Campos, 2012 Segundo a experiência dos integrantes em grandes empresas pode-se ver a importância da logística empresarial em toda cadeia de suprimentos, não somente na entrega de materiais, mas em toda produção, que visa à obtenção de menores custos e maior agilidade em todo sistema, para atingir a plena satisfação do cliente. Este estudo mostrará algumas situações onde a logística empresarial e suas ferramentas de gestão, como…

variedade de matérias prima, tecnologia e até produtos já industrializados entre os países faz surgir uma interdependência. Tal situação remete ao processo de globalização, que surgiu também através da saturação de mercados internos por parte das empresas, necessitando assim expandir sua rede em busca de novos consumidores. Um conjunto de forças comanda o processo de globalização. De um lado, existem as políticas governamentais de abertura econômica e, de outro, forças…

NEGRITO Aula 9 ATRIBUTOS VALORIZADOS PELOS CLIENTES: MOMENTOS-VERDADADE E O PACOTE DE VALOR PARA O CLIENTE Identificar os atributos valorizados e os momentos-verdade aos quais estão associados muito pode contribuir para o melhoramento dos processos de atendimento (receber, informar, relacionar, vender, comprometer e assegurar). As necessidades dos clientes (reais e declaradas) são muito importantes, pois, ajudam a compreender as expectativas dos clientes, bem como, compreender…

RESUMO Encontrar o nível de serviço adequado aos requisitos dos embarcadores, de forma a satisfazer o cliente sem incorrer em custos desnecessários, ainda é um desafio para muitas empresas que atuam com transporte de cargas. Isso é especialmente válido quando os embarcadores são de um segmento importante, mas que tem recebido pouca atenção nos estudos de logística: pequenas e médias empresas (Holter et al., 2008). Assim, neste artigo são apresentados os resultados de um estudo com 400…

.......................05 2.2. DADOS E FATOS RELEVANTES.............................................................06 2.3. NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO........................................................06 2.4. INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA.................................09 2.5. NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS................................................................10 2.6. PRINCIPAIS PRODUTOS..........................................................................10…

Índice 1) Introdução 3 1.2) O que é RFID? 3 1.2) História do RFID 3 1.3) Componentes Básicos 4 1.4) Tipos de Tags ou Transponders 5 2.0) Vantagens e desvantagens no uso do RFID 6 2.1) Vantagens no uso do RFID 6 2.1.2) Payback em empresas 7 2.2) Desvantagens no Uso do RFID 8 2.3) Comparação de RFID com Código de Barra 8 3) Aplicações de RFID por Segmentos 10 4.0) RFID na Logística 11 4.1) Processo de Suprimentos / Compras 12 4.2) Produção 12 4.3) Estoque / Armazenagem 12 4