Administrador

__________________________________ 37 CAPITULO III- ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS _______________________ 41 3.1.. Introdução e Histórico _______________________________________________ 41 CAPITULO IV - NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO ________________________ 49 4.1.O QUE É NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO ___________________________ 49 NÍVEL DE SERVIÇO ___________________________________________________ 51 ELEMENTOS DE PÓS - TRANSAÇÃO:___________________________________ 51 ELEMENTOS DE PRÉ – TRANSAÇÃO: ___________________________________ 51 ELEMENTOS DE TRANSAÇÃO: ________________________________________ 51 4.2.POR QUE O NÍVEL DE SERVIÇO É IMPORTANTE? ___________________ 52 Clientes diferentes demandam Níveis de Serviços diferentes _______________ 52 2 Mudanças na atitude perante o serviço oferecido _________________________ 53 4.3.O Nível de Serviço afeta os Custos ________________________________ 54 4.5.ADMINISTRANDO O NÍVEL DE SERVIÇO ____________________________ 55 CAPITULO V - A ESTRATÉGIA LOGÍSTICA _____________________________ 61 5.1. Estratégias de Transporte _____________________________________________ 61 5.2. Estratégias de Estoque _______________________________________________ 62 5.3. Estratégias de Localização ____________________________________________ 63 5.4. Horizontes das Decisões Estratégicas ___________________________________ 64 CAPITULO VI – PRODUTO LOGISTICO _________________________________ 67 6.1. Curva ABC…