Controle de atendimentos

CAPÍTULO I INTRODUÇÃO 1. Título Sistema de Controle de Atendimentos – ODEON 2. Alunos Isabele de Araújo Barros Cristiani dos Santos Félix 3. Orientador Professor Valter Branco 4. Qualificação 1. Área de atuação Esse projeto concentra-se nas seguintes áreas do curso de sistemas de informação: análise de sistemas, implementação e banco de dados. 2. Contextualização A empresa Techmix atua há 10 anos no mercado de tecnologia da informação, prestando serviços de consultoria, suporte e gerenciamento na área de tecnologia de informação(TI). Ao longo dos anos a Techmix consolidou uma sólida experiência possuindo mais de 100 clientes de médio e grande porte dos mais diversos segmentos de negócio como: comércio, navegação, indústria, saúde. Os serviços prestados pela empresa consistem em levantar a situação atual do parque instalado das empresas dos clientes, visando adequar o seu funcionamento às especificações recomendadas pela Techmix. O produto desse serviço é um relatório contendo recomendações necessárias para garantir a performance adequada durante a operação dos sistemas que irão compartilhar os recursos computacionais. Também a empresa oferece todo o serviço de suporte e gerenciamento necessários para o sucesso das operações em TI de seus clientes, permitindo que o cliente concentre-se em seus negócios. Atualmente a empresa não possui um…

Valeriano Alves, D. Sc. RIO DE JANEIRO, RJ – BRASIL SETEMBRO DE 2010 ii Fideles, Helena Maria Reis Análise Sísmica de Estruturas de Edifício considerando Interação Solo-Estrutura/ Helena Maria Reis Fideles. – Rio de Janeiro: UFRJ/ Escola Politécnica, 2010. XI, 37 p.: il.; 29,7 cm. Orientadores: Sergio Hampshire de Carvalho Santos, Silvio de Souza Lima. Projeto de Graduação – UFRJ/ Escola Politécnica/ Curso de Engenharia Civil, 2010. Referencias Bibliográficas: p. 37.…

Fenato Ponta Grossa 2014 1. Introdução Uma das possíveis atribuições de um Engenheiro Eletrônico é a de realizar projetos elétricos prediais, assunto tratado na disciplina de Eletricidade Industrial da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, campus Ponta Grossa. Para isso, deve-se fazer um estudo da planta baixa do imóvel e, através dos resultados, descobrir quais materiais serão utilizados e qual será a demanda de potência elétrica da residência. Este projeto tem como…

1.2 Definição de Base de Dados Relacional O termo base de dados está intimamente associado à noção de "uma colecção de informação". De um ponto de vista mais teórico pode-se afirmar que uma base de dados é um conjunto estruturado de informação. Uma base de dados é uma colecção de dados formalmente definida, informatizada, partilhável e sujeita a um controlo central. Uma base de dados é uma colecção de dados inter-relacionados com múltiplas utilizações. Uma base de dados relacional…

RM Reports 0800 709 8100 totvs.com Todos os direitos reservados. Planejamento e controle orçamentário 1 Sumário 2 RM Reports VISÃO GERAL Apresentação Acessando o RM Reports CRIAR UM NOVO RELATÓRIO FORMATAR A ESTRUTURA DO RELATÓRIO Inserindo uma tabela Geração do Relatório Salvar a pré-visualização de um relatório FERRAMENTAS, CONTROLES E PADRÕES Totalizador…

aferição das grandezas: massa do sólido (M), área da base (a x b), altura (c), para posterior cálculo do volume (V) e por fim o cálculo de sua densidade (ρ). 3 – Desenvolvimento TéoricoA partir da aferição das medidas da área da base (a x b) e altura (c), calculou-se a volume do sólido (V), conforme equação (1) abaixo: V = a x b x c (1) Aferiu-se também a massa do sólido (M), posteriormente calculando a densidade (ρ), conforme equação (2) a seguir: ρ = M / V(2) 4 – Procedimentos…

Federal do Paraná - Campus Ponta Grossa, solicitado e supervisionado pelo Prof. Irapuan Santos. PONTA GROSSA 2014 lista de tabelas Tabela 1 – Leituras realizadas com o relógio comparador 15 Tabela 2 – Resultado do paralelismo da base superior e inferior (Pb) 16 Tabela 3 – Leituras obtidas goniômetro 17 Tabela 4 – Leituras de B1 e B2 não corrigida 19 Tabela 5 – Resultados de Dm 19 Tabela 6 – Leituras das medidas auxiliares para C corrigida e não corrigidas 22…

Conhecimentos Específicos MS-PROJECT Índice Introdução ao Microsoft Project 2007......................................................... 1 Conceitos sobre Gerenciamento de Projetos ............................................ 1 Iniciando ..................................................................................................... 1 Apresentação da Tela ................................................................................ 2 Menu de…

como requisito parcial das disciplinas de Trabalho de Conclusão de Curso em Sistemas de Informação I (TCC I) e Trabalho de Conclusão de Curso em Sistemas de Informação II (TCC II) do curso de Sistemas de Informação, orientado pelo Profº. MSc. Fabiano Fagundes”. Palmas - TO 2006 /1 HELENA CAROLINA COSTA E LIMA UTILIZAÇÃO DE DATA WAREHOUSE E DATA MINING NO ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DE PESQUISA DO CEULP/ULBRA “Relatório apresentado como requisito parcial…

qual é disponibilizado pela DigiSat às revendas. O CONVERSOR G4 O Sistema Conversor G4 não necessita de instalação. Crie uma pasta chamada CONVERSOR na unidade raiz (C:\). Baixe o executável que está disponibilizado no endereço abaixo: http://www.digisat.com.br/ftp/auxiliares/conversores/novo/Conversor.exe e salvenesta pasta. A partir disso poderá colocar as bases a converter e em branco neste local. Ao executar o conversor será apresentada a tela abaixo, onde é necessário…