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Central de Cases NEXTEL www.espm.br/centraldecases Central de Cases NEXTEL Preparado pelos Professores Viviane Riegel e Renato Mader (ESPM-SP) Recomendado para as disciplinas de Criação Digital e Marketing Direto Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do(s) autor(es) avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Maio/2011 www.espm.br/centraldecases RESUMO A necessidade de reflexão para propostas de geração de valor, através da presença digital da marca Nextel, deu início ao processo apresentado neste caso, desenvolvido entre os gestores da marca Nextel, os responsáveis pela agência Sunset, que desenvolve sua comunicação digital, professores das disciplinas de Marketing Direto e Criação Digital, da ESPM, e seus respectivos alunos. Todo o histórico da marca Nextel no Brasil, a evolução de seus serviços e o seu reconhecimento como geração de valor aos usuários corporativos permearam o universo de decisões e ações demandadas pelo caso. A partir da discussão criteriosa dos elementos de marca, serviço, e comunicação publicitária atuais, são direcionados alguns dos caminhos…

Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia NEXTEL Telecomunicações Santos 2013 Componentes: Nome: R.A: Curso: Semestre: Izadora S. Nunes B5075J-1 R.H. 3° semestre Rodrigo C. Da Paz B5067B-4 R.H. 3° semestre Aline Da Silva Ferreira B29814-6 R.H. 4° semestre Tamara Carneiro Da Silva B4161G-2 R.H. 4° semestre Vitória M. Rodrigues B527GF-0 R.H. 3° semestre Mayara Dos A. Barbosa B5193H-9 R.H. 3° semestre Thaís B. Ribeiro Dos Santos A4633E-5 R.H. 4° semestre …

menosprezando a confiança depositada na hora de comprar da Grapple Software. 2.2.1. Missão, visão e valores Missão: Disponibilizar aplicativos e serviço de qualidade, tais como assistência rápida e eficiente. Visão: Conquistar confiança de clientes como desenvolvedora de aplicativos, e obter uma posição estável no mercado. Valores: Pontualidade, organização, eficiência, transparência. 2.3. FUNÇÕES PRINCIPAIS/ PROJETOS REALIZADOS A principal função da empresa é…

objetivos: Analisar a situação atual da empresa Koba Multimídia Ltda, sob a óptica dos processos produtivos existentes e das ferramentas de Gestão do Conhecimento. Apresentar um diagnóstico inicial, sinalizando problemas, gargalos, oportunidades e fraquezas percebidos na organização. Propor ações efetivas que levem à empresa a resolver os problemas identificados, e que auxiliem-na a atingir o patamar desejado. 9 Projeto Diretriz 4 Metodologia A metodologia de pesquisa…

Publicidade. Chamou-nos a atenção para o aprendizado de todas as etapas da criação de uma Agência de Publicidade e de uma Campanha Publicitária. Apresentou-nos uma visão mais apurada com relação ao Tema, nos aprofundando mais na Área em que estudamos durante todos os semestres anteriores. A ESCOLHA DO NOME DA AGÊNCIA Após uma análise dos principais tipos de nomes, Fundador, Metáfora, Descritivo, Acrônimo, Inventado, Palavras Mágicas e Combinação de todos estes tipos, chegamos a…

UNIVERSIDADE PAULISTA AMANDA ELOY SALES FLAUCIELE TELES PAULINO LUCAS EDUARDO DOS SANTOS FELICIANO THAIS CASTRO DE MEDEIROS BRIEFING O BOTICÁRIO DIA DOS NAMORADOS 2013 SÃO PAULO 2013 AMANDA ELOY SALES FLAUCIELE TELES PAULINO LUCAS EDUARDO DOS SANTOS FELICIANO THAIS CASTRO DE MEDEIROS BRIEFING O BOTICÁRIO DIA DOS NAMORADOS 2013 Trabalho de Planejamento e desenvolvimento de campanha. Elaboração de um briefing, diagnóstico, prognóstico e posicionamento da…

ela possui toda a infra-estrutura, desde a criação até realização completa do evento. Internamente, conta com áreas de: atendimento, produção, computação gráfica, edição e finalização de vídeos, cenografia, criação, planejamento, financeiro e RH. A Vintage está à frente no mercado, pois, além de contar com grande bagagem de conhecimento adquirida, conta também com profissionais apaixonados pelo que fazem e com uma equipe que está sempre ajustada às novidades tecnológicas e…

estreitar o relacionamento entre empresas e seus consumidores, estabelecendo vínculos capazes de proporcionar fidelização e confiança, além de atendimento de excelência. A princípio, essa nova visão de Marketing era aplicada de forma indireta entre organizações e consumidores institucionais, ou seja, (B2B de empresa para empresa), sendo as organizações financeiras (bancos), as primeiras a adaptarem o conceito de marketing de relacionamento para seus clientes diretos. Desde então, esse…

Tecnologias Digitais sob orientação do professor Alexandre. Trabalho de graduação interdisciplinar – TGI entregue à faculdade de tecnologia Carlos Drummond de Andrade campus Tatuapé, como exigência parcial do curso tecnólogo em Design Gráfico para conclusão do modulo Mídias e Tecnologias Digitais sob orientação do professor Alexandre. Trabalho de Graduação Interdisciplinar FATEC – Carlos Drummond de Andrade São Paulo 2011 Dedicatória Dedicamos primeiramente a Deus que a cada…

Publicidade e Propaganda. Quarto semestre do Curso de Tecnologia em Marketing. Aulas ministradas pela professora Período: Noturno. São Paulo – SP Outubro/2012 SUMÁRIO 1-PUBLICIDADE E PROPAGANDA.................................................................3 1.1 INTRODUÇÃO..........................................................................................3…