Base De Dados De Clientes

Robert Groth Relatórios, Query e OLAP Usama Fayyad et al Análise Inteligente de Dados 1 Instituto Superior Politécnico de VISEU Escola Superior de Tecnologia Relatórios, Query e OLAP O propósito do DW, como componente da arquitectura de informação da empresa, é permitir uma visão informacional dos seus dados. Esta necessidade de visão informacional deriva, por um lado: • do enorme volume de dados originados na empresa ou provindos do exterior, que impede, na prática,…

e vendas e distribuição. É possível combinar essas estruturas. As estruturas organizacionais formam uma base em que é possível processar todas as transações comerciais Estruturas organizacionais em SD [pic] Utilização No sistema SAP R/3, é possível utilizar diversas estruturas para representar a estrutura jurídica e organizacional de uma sociedade. As estruturas organizacionais formam uma base em que é possível processar todas as transações comerciais. Integração As estruturas…

CATI2005 Congresso Anual de Tecnologia da informação Annual Information Technology Congress IMPACTOS DO CRM NO RELACIONAMENTO DA EMPRESA COM CLIENTES Programa Institucional de Voluntários de Iniciação Científica (PIVIC) da Universidade Presbiteriana Mackenzie ANDRÉ DE ALMEIDA FERREIRA DA SILVA ESTUDANTE DO BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE ROBERTO GARDESANI PROFESSOR TITULAR DA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO; UNIVERSIDADE…

Visão geral de Segurança em Bancos de Dados Joaquim Vitor, Márcio Lucena Moraes, Rafaello Costa Universidade Católica de Brasília, MBA Gestão de Sistemas de Informação Resumo Com a grande utilização de sistemas baseados em tecnologia, os Bancos de Dados são hoje uma ferramenta vital paras as organizações. Estas ferramentas são responsáveis por armazenar, recuperar e transformar um bem muito importante para qualquer empresa que queira ser ou continuar sendo competitiva no mercado,…

VALOR PARA O CLIENTE  Marketing voltado para o valor é a sintonia de todas as atividades empresariais dirigidas à criação de valor para o cliente. É a diferença entre valor total esperado e custo total ao consumidor JUSTIFICATIVA Custa cinco vezes mais conquistar um novo cliente do que manter um cliente atual  Uma empresa que perde por dia um cliente que gasta US$50.00 por semana sofrerá uma redução de vendas de US$ 1,000.00 no ano seguinte.  91% de clientes…

O sistema tem 4 atores (Administrador, Diretor, Recepcionista e Mecânico). Para aceder a base de dados do sistema primeiramente o Administrador tem que efectuar a operação login onde introduz um userID e password compatíveis com a do sistema. O Diretor tem acesso a funcionalidade Listar Clientes que lhe permite fazer listagem pelo nome do cliente, o número, a data de registo, o cliente mais antigo e o cliente mais recente. Também no sistema ele pode Listar/Consultar registo de manutenção…

IMPLEMENTAÇÃO DE BASES DE DADOS A última etapa de construção de uma base de dados é a etapa de construção do modelo físico, ou seja, a determinação da forma de armazenamento das informações pelo banco de dados. É nesta etapa que são definidos por completo todos os atributos das tabelas, o tipo e o tamanho de cada campo, os índices, as chaves primárias, estrangeiras e as restrições. A figura abaixo apresenta um modelo já com várias informações sobre a estrutura física do banco de…

Definição: Base de dados Uma base de dados é um conjunto de dados inter-relacionados e armazenados em algum dispositivo que possibilita a reorganização dos mesmos dados de informação. Registo é uma forma de trazer persistir determinar informação durante um período de tempo. Campos são unidades mínimas de dados identificados por nome. 2 – Aplicação de base de dados Já se fez referência aos diversos campos de actividades onde são aplicadas necessariamente as…

Chamado............................................................ 07 Identificando o Cliente................................................................................. 08 Cliente não Identificado............................................................................... 09 Cliente não Cadastrado.............................................................................. 09 Último Cliente…

do Relacionamento com o Cliente. O conceito do CRM é simples, mas ainda é mal interpretado por muitas pessoas. Algumas pessoas acham que “CRM é para grandes empresas, já que é caro e complexo”, mas isto também está fora da realidade. Existem muitas definições para CRM, mas de forma simples, podemos dizer que CRM é um sistema que organiza e gerencia os dados dos clientes para que possam ser geradas informações úteis para o crescimento do negócio. A base do CRM são os dados que alimentam…