Balacand scorecard

APLICAÇÃO DO BALANCED SCORE CARD NA ANÁLISE DO BALANÇO SOCIAL NO SEGMENTO BANCÁRIO ARTIGO Andresa Silva Neto Francischini Economista pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Campus de Ribeirão Preto (FEARP-USP), mestranda em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos - UFSCar. Auditora plena do Banco Itaú S.A. E-mail: andneto@yahoo.com Zilmar José de Souza Economista e Mestre pela Universidade de São Paulo, doutorando em Engenharia de Produção pela UFSCar. Auditor-chefe do Banco Itaú S.A. E-mail: zilmar@mrsoft.com.br RESUMO Este trabalho avalia a importância da divulgação do Balanço Social pelas empresas pertencentes ao segmento bancário, Balanço que reflete a sua atuação social. Para tanto, são considerados os conceitos teóricos que fundamentam o Balanced Scorecard, reconhecido como uma importante metodologia para se alcançar o contínuo melhoramento do desempenho e dos resultados de uma organização. O foco principal é a utilização do Balanced Scorecard para a análise do desempenho de empresas pertencentes ao segmento bancário no campo social, ou seja, é ressaltada a importância da formulação de estratégias para alcance de melhorias neste campo de atuação. Tal desempenho será, portanto, analisado sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Para cada uma delas são propostos indicadores originários de um modelo de Balanço Social utilizado por empresas pertencentes a outros

de juros. Banco Central e instrumentos de política monetária. Teorias da inflação. A curva de Phillips. Expectativas keynesianas (não probabilísticas), expectativas adaptativas, expectativas racionais e impactos sobre o produto, renda e emprego. Desenvolvimento econômico. Formação econômica do Brasil. VI - CONTABILIDADE GERENCIAL E DE CUSTOS: Conceitos básicos de contabilidade. Estrutura e finalidade das demonstrações contábeis, notas explicativas, pareceres e relatórios da…

Brasil, nove no Uruguai e quatro no Chile. 1.8 Organograma Segundo Lacombe (2003), organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional que mostra seus órgãos, níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles. Um organograma possibilita a identificação de deficiências hierárquicas na organização. Quadro 01 2. CONTABILIDADE Segundo Assaf (2010), as demonstrações contábeis brasileiras são basicamente regidas pela Lei nº 6.404/76 e complementos.…

conseguido em outros livros sem prejuízo na resolução de questões, de uma forma geral. 9) CONTABILIDADE 9.1 Contabilidade de custos de Eliseu Martins. 9.2 Análise de Demonstrações Contábeis: Contabilidade Empresarial de José Carlos Marion. 10) ECONOMIA Nesse tópico, vale comentar que os dois primeiros livros são muito consagrados e citados em referências nos editais. Porém, são livros muito complexos para o nível que em geral é cobrado em concursos para Engenharia e…

instrumentos gerenciais e de custos como meios auxiliares da gestão publica 1. INTRODUÇÃO A lei 4.320/64 e a Lei de Responsabilidade Fiscal dispõem sobre diversos instrumentos legais, como por exemplo, relatórios, demonstrações entre outros quadros e tabelas de divulgação obrigatória pela contabilidade pública. Esses instrumentos são de extrema importância para controle dos atos e fatos contábeis que ensejam conhecimento e controle da sociedade e própria administração. Contudo,…

INTRODUÇÃO A contabilidade se tornou um ramo de destaque no mundo organizacional, devido à sua envergadura, ou seja, ela tem grande participação em todos os departamentos de uma organização, a contabilidade é dividida em 3 grupos vamos dizer assim: Contabilidade de Custos, Financeira e Gerencial, todos esses grupos de atuação da contabilidade tiveram grande relevância e tomaram mais destaques a partir das alterações das normas contábeis para um sistema mais global, internacional,…

acompanhamento e avaliação da estratégia e implementação da estratégia. ( ) Certo ( ) Errado Q45367 ( ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Prova 1 / Administração Geral / Planejamento estratégico; ) Sobre o tema 'planejamento estratégico', é correto afirmar: a) a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. b) é um processo que abrange a organização de…

Serviços de Desenvolvimento Curricular MANUAL ORGANIZATIVO ÁREA DE FORMAÇÃO: Gestão e Administração / Secretariado e Trabalhos Administrativos PORTARIA N.º 1350/2003, de 6 de Dezembro ITINERÁRIO: Contabilidade 1 SAÍDAS PROFISSIONAIS: Assistente de Contabilidade (nível 2) Técnico de Contabilidade (nível 3) Versão de Outubro de 2005 Homologação no quadro do Sistema Nacional de Certificação (Decreto-Lei n.º 95/92, de 23 de Maio e Decreto-Regulamentar n.º 68/94, de 26 de Novembro)…

2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; ) Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard). I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade. III. O BSC mostra a importância relativa de diferentes aspectos de um…

2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; ) Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard). I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade. III. O BSC mostra a importância relativa de diferentes aspectos de um…