Curso 3237 Aula 08

Aula 08 - Prof. Rodrigo Rennó Curso: Administração p/ ICMS/RJ Professores: Rodrigo Rennó, Sérgio Mendes Administração p/ ICMS-RJ Teoria e exercícios comentados Profs. Rodrigo Rennó e Sérgio Mendes – Aula 08 Aula n° 8: Gestão por Processos Olá pessoal, tudo bem? Na aula de hoje iremos cobrir os seguintes itens do edital: Gestão por processo. Espero que gostem da aula! 47510714168 Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 1 de 54 Administração p/ ICMS-RJ Teoria e exercícios comentados Profs. Rodrigo Rennó e Sérgio Mendes – Aula 08 Sumário Gerenciamento de Processos ...................................................................... 3 Cadeia de Valor ............................................................................... 11 Tipos de Processos ............................................................................ 13 Níveis de detalhamento dos processos ....................................................... 17 Projeto de Mapeamento e Modelagem de Processos ........................................ 20 Técnicas de Mapeamento de Processos ................................................... 24 Técnicas de Coleta de Dados .............................................................. 25 Processos e certificação ISO 9000:2000 ..................................................... 29 Lean Management ............................................................................ 34 Reengenharia ..............................................................

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS I 1- ASPECTOS INTRODUTÓRIOS 2- O ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO E SEU EFEITO CUMULATIVO 3- ESTUDO ORGANIZACIONAL 4- DEPARTAMENTALIZAÇÃO (ESTRUTURAÇÃO) 5- SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6- ARQUITETURA ORGANIZACIONAL 7- ABORDAGENS RECENTES 8- MUDANÇA ORGANIZACIONAL Convenções: 1. Cronograma das aulas - 15 encontros, todas as terças, a partir de 14/02/06. Somente não haverá aula nos…

DISCIPLINA: Gestão Integrada de Pessoas I PROFESSORA: Karen Bomfim Hyppólito I – Introdução a moderna gestão de pessoas II – Recrutamento III – Seleção IV – Modelagem de cargos (análise e descrição de cargos) V – Avaliação de desempenho VI – Remuneração VII – Benefícios e serviços VIII - Treinamento INTRODUgAO A MODERNA GESTAO DE PESSOAS Objetivos Globais de Aprendizagem· Ap6s estudar este capitulo, voce dever6 estar capacitado para: • Definir a Gestao de Pessoas e suas…

Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo TCU 2008 – ACE – Gestão de Pessoas: Apostila de Gestão de Pessoas Prof.Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) 61.9117-6593 WWW.e-raciociniologico.com.br Abril/2008 Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) e Karina da Rocha (karinadarocha@ibrapi.com) Página 1 de 208 www.e-raciociniologico.com.br I Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo I …

6 s" k-QtR.1 c1-11 `6531E 6(5, GESTAO DE PESSOAS • 0 novo papel dos recursos humanos nas organizasties Idalberto Chiavenato Mestre (MBA) e Doutor (PhD) em Administracdo de Empresas pela City University of Los Angeles, California Tiragem Car E DI ORA CAMPUS ESCC LA SUPERIOR so III D B al ., 2 - Bi/TOTECk' 0 COMPRA -2 t Jo04- 0 .Th-ii ,T, oyor • S E-ia V430VVI Øyrortrz.t„ r 'Pc) % s n4 C…

6 s" c1-11 6(5, k-QtR.1 `6531E GESTAO DE PESSOAS • 0 novo papel dos recursos humanos nas organizasties Idalberto Chiavenato Mestre (MBA) e Doutor (PhD) em Administracdo de Empresas pela City University of Los Angeles, California Tiragem Car CAMPUS E DI ORA ESCC LA SUPERIOR III D B al so ., 2 - 0 Bi/TOTECk' COMPRA -2 t Jo04- 0 .Th-ii ,T, oyor • S E-ia V430VVI Øyrortrz.t„ s r 'Pc) % C n4 ociAno BOASIL EIRA 05…

desenvolvidas em função do advento da Internet e os Sistemas Integrados de Gestão Empresarial podem substituir os pacotes de EIS. Palavras-chaves: Informática. Sistemas de Informação - Sistemas de Apoio ao Executivo - Administração de Empresas Executivos - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial Fatores Críticos de Sucesso - Benefícios e Desafios de Sistemas de Informação - EIS - Executive Information Systems-etc. Fundação Getúlio Vargas Escola de Administração de Empresas de São…