Auditoria Interna Em Supermercados

............................26 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS ..........................................................................................27 INTRODUÇÃO O presente relatório aborda a contextualização da empresa Estrela Supermercado LTDA, que e uma empresa familiar, de médio porte do ramo varejo alimentar que foi fundada pelo sócios Kadson e Maurício e sobre administração de Keidson. O relatório trata de assuntos como a história da empresa, missão, visão e…

de ação 4 - Alinhando os Indicadores de Desempenho com a Estratégia da Empresa - Balanced Scorecard – BSC 4.1 - Perspectiva Financeira 4.2 - Perspectiva dos Clientes 4.3 - Perspectiva dos Processos Internos 4.4 - Perspectiva da Aprendizagem Interna Indicadores de Desempenho em Logística* Marco Antonio Oliveira Neves, diretor-presidente da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda Nos anos 50, Edwards Deming e Juran Joseph, em conjunto com executivos japoneses…

.. 61 Figura 17 – A hierarquia de necessidades de Maslow ............................................ 66 Figura 18 – Processo de filtragem, ruído e bloqueio na comunicação..................... 71 LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Check list de auditoria............................................................................ 41 Quadro 2 – Ferramentas da qualidade..................................................................... 43 Quadro 3 – Relações entre cada ferramenta...............

instaladas ao longo delas. Em específico, estaremos tratando de dois importantes segmentos: Comércio alimentício e materiais de construção. Sobre o comércio de alimentos estão classificadas as seguintes subcategorias: lanchonetes, padarias, supermercados, lanches, bares, conveniências, atacado de alimentos etc.; sobre comércio de matérias de construção estão classificados: Materiais para construção, acabamentos, tintas, materiais elétricos, hidráulicos, utensílios para casa, atacado,…

Populacional A teoria da ecologia populacional destaca os aspectos estruturais do ambiente. Contrapondo-se a teoria da contingência estrutural, não é a maior flexibilidade ou a capacidade de uma organização em adaptar rapidamente suas estruturas internas às características de seu ambiente que garante o seu sucesso. Ou seja, as organizações não se adaptam ao ambiente, ao contrário, tendem a ser inativos e conservar suas formas organizacionais originais, é o ambiente que as seleciona.…

públicos. - Modalidades: comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa. - Importância: visa estimular os colaboradores da empresa a alcançar os valores e visões da organização, buscando o objetivo de fortalecer a imagem da organização perante a sociedade, a imprensa e ao governo. Comunicação Integrada - O que é: convergência/junção dos diversos tipos de comunicação(institucional, mercadológica, interna e administrativa) formando um MIX, constituindo uma…

eficaz do que o antigo, então o novo acaba conquistando espaço."... "Na empresas que fazem parte do nosso Centro de Estudos, diz Senge, identificamos pessoas que atuam como transportadoras de sementes. Eram pessoas que agiam como criadoras de redes internas, que sabiam promover a comunicação entre as outras e sabiam construir comunidades informais. Estas pessoas caracterizam um outro tipo de liderança. Os líderes – executivos devem agir como treinadores ou mentores, por isso a nossa…

organizações. É sob o prisma desta perspectiva que a HAFIA Consultoria vem propor ao Maxx Supermercados uma analise especializada em seu departamento de recursos humanos. Esta analise visa mapear os atuais processos a fim de identificar os pontos fortes e fracos, bem como sugerir eventuais melhorias. 4.3 Necessidades do Cliente Em visita ocasional ao Maxx Supermercados presenciamos reclamações de alguns clientes quanto ao atendimento prestado. Esta situação

atual, oferecemos um mix de saladas, com alta qualidade e bom preço para exposição e venda nos supermercados de toda região goiana. Atualmente, podemos encontrar várias empresas atuando na área alimentícia, principalmente quando tratamos de produtos naturais, porém, não encontramos concorrentes que faça a disponibilização desses produtos de maneira tão pratica e acessível como nas prateleiras dos supermercados. O público-alvo se torna cada vez mais exigente, e cada vez mais preocupado…

questionários. 2.2 CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS ESTUDADAS O universo de pesquisa caracterizou-se por empresas privadas. A amostra que recaiu deste universo foi formada por empresas dos ramos de material de limpeza, frigoríficos, agropecuárias, supermercados, molduras, indústrias de máquinas e equipamentos de móveis e esquadrias, e do setor alimentício. \ 9 3. CAPÍTULO 1 3.1 CONCEITOS DE SUSTENTABILIDADE Para Kato (2008, p. ) “há consenso entre os pesquisadores de que…