Artigo Publicado Sobre Qualidade De Software

dessas empresas é a atenção do cliente. Diante disso, o presente artigo tem por objetivo fazer uma analise teórica sobre os fatores estratégicos na gestão de serviços, através da análise de vários autores sobre o assunto. Os fatores a serem analisados são: qualidade em serviços; a satisfação do cliente e sua fidelização; a satisfação do cliente interno, bem como, a importância do marketing de relacionamento para as empresas. Este artigo torna-se relevante por alertar os prestadores de…

Um estudo de caso sobre aplicação das ISO para a TV Digital A Organização Internacional para Padronização (em inglês: International Organization of Standardization – ISO) é uma entidade que reúne os grêmios de padronização e normalização de 158 países. Fundada em 23 de Fevereiro de 1947 [1]. A entidade tem o objetivo de promover o desenvolvimento das atividades e um nivelamento nos serviços e produtos, resultando em acordos internacionais que são publicados como Padrões…

O USO DE SOFTWARES DE GESTÃO INTEGRADA PARA O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL Queila Lacerda Rodrigues queila_rodrigues22@yahoo.com.br 1. Resumo O uso de softwares de gestão integrada para o Sistema de Gestão da Qualidade auxiliam as empresas a tomarem as decisões mais acertadas, aliadas ao compromisso com a qualidade e a mecanismos de melhoria contínua dos processos nas organizações na busca da excelência da certificação. Atualmente as…

AS 5 FORÇAS DE PORTER O modelo de análise das 5 Forças de Porter publicado em 1979 na Harvard Business Review é utilizado até hoje em análises de mercado, tanto para determinar a atratividade (valor) desse mercado, como para se obter informações para fundamentar um planejamento estratégico de lançamento de um novo produto ou serviço, ou para um reposicionamento no mercado O modelo de análise das 5 Forças de Porter publicado em 1979 na Harvard Business Review é utilizado até hoje em análises de

positiva, de modo a valorizar a imagem do assessorado. Mídia espontânea e mídia paga Mídia espontânea ocorre quando um veículo de comunicação, por consentimento de seus editores, publica/transmite um conteúdo produzido pela assessoria de imprensa sobre um de seus clientes. Este material possui o formato jornalístico, com fim unicamente informativo ou editorial, sem apelo comercial. Essa exposição é gratuita. Uma assessoria de imprensa gera conteúdos voltados para mídia…

...............................08 REFERENCIAS....................................................................................................................09 INTRODUÇÃO: Nos dias de hoje a construção de sistemas de software, em especial aqueles que usam a Web como ambiente, é uma das áreas mais afetadas pelos aspectos da segurança. Grande parte das vulnerabilidades de aplicações web é provocada por erros de projeto e arquitetura, bem como em falhas de…

Gestão de Processos x Gestão de pessoas Publicado em: 19/02/2011 |Comentário: 0 | Acessos: 668 | Anúncios Google Seu Negócio On-line Conecte-se a clientes no Google. Saiba mais e inscreva-se hoje. google.com.br/MeuNegocio Mapeamento de Processos Modelagem, Mapeamento, Desenho, BPM Escritorio de Processos,Consultoria ldmc.com.br/pt Gestão de Processos - BPM Modelagem, Execução e Aprimoramento de Processos Empresariais. Conheça! softexpert.com.br/SoftExpert-BPM Sistema para…

Desenvolvimento de Software Abstract: Under the Software Engineering point of view, this paper proposes a short bibliographical revision about the CASE - Computer-Aided Software Engineering - tools, contextualizing the history of such tools, it's utilization on the process of software development and the impact in organizations made by then. Resumo: Sob da área de Engenharia de Software, este artigo propõe uma pequena revisão bibliográfica acerca das ferramentas CASE,…

DADOS Fortaleza 2012 ARMAZENAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE DADOS Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Analise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Análise de Sistemas I, Engenharia de Software, Banco de Dados I, Linguagens e Técnicas de Programação II. . ANTÔNIO FILHO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................3 2. DESENVOLVIMENTO DOS…

______ _ ARTIGO ANÁLISE BIBLIOMÉTRIA DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO NA BASE DE DADOS LISA Luiza da Silva Kleinubing Resumo: Descreve e analisa as principais características bibliométricas das publicações relacionadas à área de gestão da informação da base de dados Lisa, uma das bases com maior visibilidade no campo da Biblioteconomia e Ciência da Informação. Foram analisados 138 artigos. A metodologia de pesquisa combina métodos bibliométricos e softwares, a…