Analise Da Qualidade De Energia

5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR(SAC): ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TELEATENDIMENTO Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas (UFF) oquelhas@uol.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora (IFF) dahora@gmail.com Licínio dos Santos Maciel Junior (UFF) liciniojr@gmail.com Este trabalho faz análise da metodologia utilizada pelo Inmetro para avaliação dos Serviços de Atendimento ao Consumidor. O artigo apresenta resultado de…

ANÁLISE DE MONITORAMENTO DE TENSÃO E CORRENTE EM MOTORES ELÉTRICOS Joelma Campos, Onésimo de Nazaré, Sandro de Nazaré - Acadêmicos do Curso de Eng. Elétrica. Instituto de Ensino Superiores da Amazônia End. Av. Governador José Malcher, 1148 – Nazaré Belém – PA. E-mail: joelmacrc@gmail.com Resumo  O objetivo principal deste trabalho e demonstra a viabilidade técnica de constituir um sistema de aquisição de baixo custo alternativo aos equipamentos convencionais de analise de…

Resumo Diversas aplicações de tecnologias inovadoras e confiáveis para um mundo sustentável dependem da continuidade e da qualidade no fornecimento de energia elétrica, as quais estão intimamente vinculadas à confiabilidade dos transformadores de potência. Os desligamentos, por falhas ou defeitos, destes equipamentos, que são de alto custo, de grande porte (dimensões e pesos) e estratégicos, provocam interrupções e transtornos prejudiciais ao

..............................................................16 2. ANÁLISE SWOT....................................................................................................17 3. FATORES CRITICOS DE SUCESSO.....................................................................19 4. DIRETRIZES ESTRATÉGICAS............................................................................19 5. ANALISE DE PORTER.................................................................

Qualidade no fornecimento de energia Uma definição abrangente define Qualidade de f como sendo uma medida de quão bem a energia elétrica pode ser utilizada pelos consumidores . Essa medida inclui características de continuidade de suprimento e de conformidade com certos parâmetros considerados desejáveis para a operação segura, tanto do sistema supridor como das cargas elétricas. Entre os parâmetros a considerar tem-se: A preocupação com a QEE é decorrente em parte da reformulação…

Lista 4 balanço de massa e energia 1) Qual o propósito dos balanços de massa e energia? Conhecer detalhe de fluxos onde é possível propor opões para minimização de resíduos, emissões e consumo de energia. 2) Balanços de massa e energia são ferramentas que auxiliam o engenheiro a conhecer ? Balanços de massa e energia são ferramentas que auxiliam o engenheiro a conhecer: O processo Identificar os fluxos de materiais e energia que atravessam o processo, a estabelecer os principais locais

DE INFORMAÇÃO 13 3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MICROAMBIENTE 14 3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MICROAMBIENTE - CLIENTE 14 3.1 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MICRO AMBIENTE – CONCORREN- TES 14 3.2 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MICRO AMBIENTE – FORNECEDO- RES 14 3.3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MACROAMBIENTE – ASPECTOS DEMOGRÁFICOS 14 4 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MACROAMBIENTE 16 4.1 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MACROAMBIENTE- ASPECTOS ECONÔMICOS 16 4.1 ANÁLISE DO…

Capa Sumário Sumário Executivo 4 - Plano estratégico 4.1. Visão da Empresa 4.2. Missão da Empresa 4.3. Valores Da Empresa 4.4. Introdução 4.5. Análise do Ambiente Externo e Interno da Empresa 4.5.1 Factores Críticos Da Empresa 4.6. Análise Da Situação Actual 4.7. Metas e Objectivos 4.7.1. Quadro dos objectivos estratégicos 4.8. Formação da Estratégia 5 - Descrição da empresa 5.1. Organograma Funcional da Empresa 5.1.1. Divisão funcional da empresa 5.2. Estrutura legal …

comportamentos adequados à adaptação social, considerando os processos afetivos, cognitivos e de identidade do sujeito com o objeto social, como forma de gerar atitudes de conteúdo ético, passíveis de observação nas inter-relações pessoais e sociais e na qualidade da produção profissional * Conhecer as Leis que tratam da profissão do técnico em eletrotécnica. * Possuir conhecimentos, habilidades e atitudes éticas, políticas e sociais no atendimento ao ser humano, nas…

........................................................................................ 22 6 Lista de Atividades ....................................................................................................................... 16 Análise de viabilidade dos custos do projeto ....................................................................................... 23 6.1 6.2 Custos de Mão de Obra....................................................................................