Administração De Materiais Contax

Argentina Colômbia e Peru. • Hoje a empresa se encontra em 70 sites. E têm 200 mil M2, equivalentes a 100 mil campos de futebol. A Contax tem 130 premiações de e foco em três produtos: Vendas, atendimento e recuperação de crédito. Lidera em execução, busca diferenciação através da melhoria do modelo operacional. 2.2 Características da Organização A Contax tem um sistema de execução das atividades característica da gestão burocrática. Possui o corpo de funcionários suficientes…

compreender os processos relativos à profissão. DESAFIO ETAPA 01 1. (Passos 01 e 02): Desafios para o Gestor Contemporâneo Nome da Empresa: Empresa Contax S/A Localização: Rua da Figueira – 649 Mercado: Call Center desde ano 2000. Missão: “Nós fazemos clientes para toda a vida” Valores: Atitudes e comportamentos; Valores pessoais e valores da…

9703-8695 mjuvarela@hotmail.com Maria Juliana Varela da Silva Objetivo Área administrativa ou Departamento de Pessoal Formação acadêmica Ensino Médio: E.E.P.S Profº Renato de Arruda Penteado- Concluído em 2003 Cursos de Aprimoramento Administração de Pessoal (SENAC/100hs). Concluído em 2009 Informática com domínio nos seguintes programas: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet e CIPA. Experiência Profissional Empresa: CTIS Tecnologia S/A – Contact Center –…

boa empresa para se trabalhar; Ser referencia no mercado de Contact Center; .12 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. Os Principais concorrentes da CNC dentro do mercado de callcenter são Atento, Contax, Credit Cash, Ultracenter, Full Time. ATENTO Atento é uma empresa de grande porte que esta localizada tanto no âmbito nacional quanto no internacional. É uma empresa que apresenta alianças baseadas na confiança e conhecimento de…

convênios. Contato com fornecedores e parceiros para solicitação de cotação, negociação e compra de produtos; Apoio na elaboração de proposta de preços e documentações para participação em licitações . FORMAÇÃO ACADÊMICA - Graduação em Administração com Habilitação em Marketing - FAMA – Escola Superior de Marketing/2005 - Tecnólogo em Marketing - FAMA – Escola Superior de Marketing/1998 - Técnico em Contabilidade -1996 Cursos complementares - Atendimento ao cliente –…

JAQUELINE B BUDSKE MACIEL RA 364215 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO SOBRE TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO TELEMACO BORBA 21/06/2013 ERIKA MARIA ANDEREN RA 392753 ANDIELE BRASILIENSE RA 358311 JAQUELINE B BUDSKE MACIEL RA 364215 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABLHO DE TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO TRABALHO DE TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO APRESENTADO A BANCA EXAMINADORA DA FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL COMO REQUISITO PARCIAL A OBTENÇÃO DO GRAU DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO SOB A ORIENTAÇÃO DO PROFESSOR A…

POLO PRESENCIAL DE CASSILÂNDIA – MS Administração ADMINISTRAÇÃO de ReCURSOS HUMANOS GESTÃO DE PESSOAS Tutor à Distância: Dulce Léia Tomaz Cassilândia, 14 de Novembro de 2013. POLO PRESENCIAL DE CASSILÂNDIA – MS Administração ADMINISTRAÇÃO de ReCURSOS HUMANOS GESTÃO DE PESSOAS Cassilândia, 14 de Novembro de 2013. Sumário TOC \o "1-3" \h \z \u INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc372374966 \h 41. Gestão de pessoas e as mudanças organizacionais. PAGEREF _Toc372374967 \h 51.1.…

Universidade Federal do Rio de Janeiro Instituto COPPEAD de Administração O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Doutorado em Administração Orientador: Prof. Eduardo Saliby Rio de Janeiro 2006 O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Tese submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administração (UFRJ) como parte dos requisitos necessários à obtenção…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2014 SUMARIO Introdução O trabalho desenvolvido neste semestre tem como objetivo mostrar a história de uma das maiores empresas de Contact Center presentes no Brasil e no mundo. Com o desenvolvimento do trabalho

adaptação a novos ambientes e rotinas, em busca de novos desafios e com experiência em administração, planejamento e acompanhamento de contas a pagar e receber, fluxo de caixa, controle de operações financeiras, relatórios de controles gerenciais, recrutamento e seleção, custos, entradas e saidas de notas fiscais, almoxarifado, conferência de mercadorias, faturamento, relacionamento com o público, compras de materiais e com bons conhecimentos em informática. Outras Informações ·…