A Prospecção Na Gestão De Tecnologia E Inovação

que, esses aspectos passaram a ser fatores determinantes para prospecção de novos clientes e a fidelização da carteira de clientes já existente. Se tratando de mudança, principalmente em uma organização onde à grande concentração de pessoas com objetivos e culturas distintas é valido ressaltar a necessidade de implementar e desenvolver os aspectos passiveis de mudanças que fazem referência à estrutura organizacional , cultura, tecnologia, ambiente e pessoas. Essas mudanças aumentam a…

QUANTUM CONSULTORIA, TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO LTDA. Projeto Interdisciplinar I apresentado como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, Polo São Caetano do Sul, sob a orientação da Tutora a Distância Dulcinéia de Godoi. São Caetano do Sul 2013 SUMÁRIO 1. Apresentação 1

Introdução Num mundo em constante mudança como o de hoje, no qual a capacidade de competir das empresas depende cada vez mais de aspectos intangíveis, como a inovação e o conhecimento, a criatividade surge como um elemento de importância capital para a competitividade das regiões e das empresas. Face à impossibilidade de competir em preços com algumas das economias emergentes, as estratégias regionais deram origem a um caudal de políticas de reforço das actividades baseadas no conhecimento e na

facilitando a circulação de bens como segurança e a melhor relação custo/beneficio preservando a geração de lucros permanente. Visão: Seremos a maior e melhor provedora de soluções logística em âmbito nacional. Valores: Satisfação ao cliente, inovação, competitividade, responsabilidade social e qualidade. Com mais de 100 filiais em todo Brasil, a empresa atende todo território nacional, no segmento de cargas fracionadas, onde seu público alvo são indústrias, confecções,…

MCT – Ministério da Ciência e Tecnologia IBICT – Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia CONTRIBUIÇÃO PARA POLÍTICAS DE ICT Organização: Maria Nélida G de Gomez e Claudia Canongia Brasília IBICT 2001 2 2001 Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia Todos os direitos reservados ao IBICT. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida, armazenada, ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer meio, seja eletrônico, mecânico,…

processos inovadores. Isso significa dizer que não é apenas uma ação de financiamento de projetos de inovação, mas um amplo programa de âmbito nacional, com ações regionalizadas que visam contribuir para a inovação no país inteiro, considerando e trabalhando com foco em cada região. As empresas que participarem do programa vão contar com apoio e acompanhamento dos seus projetos de inovação. Para tanto, a iniciativa conta com a participação ativa da Financiadora de Estudos e…

Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE) Presidenta Lucia Carvalho Pinto de Melo Diretor Executivo Marcio de Miranda Santos Diretores Antonio Carlos Filgueira Galvão Fernando Cosme Rizzo Assunção Edição e revisão / Tatiana de Carvalho Pires Projeto gráfico e diagramação / André Scofano e Paulo Henrique Gurjão Gráficos / Eduardo Oliveira e Paulo Henrique Gurjão Capa / Eduardo Oliveira e Paulo Henrique Gurjão C389m Mar e Ambientes Costeiros - Brasília, DF : Centro de…

cliente... Gestão da Experiência do Cliente Níveis de serviço focando qualidade do atendimento Relacionamento por processos de negócios Integração do front office com o back office Uso de redes sociais Eficiência Operacional (O básico com qualidade) Mulltiplos produtos, ofertas e serviços DL 6523 / Ag. Reguladoras Consolidação de sites, redução de custos Chamadas repetidas As pressões do novo momento de relacionamento com o cliente... Gestão da Experiência do Cliente Qualidade X…

roubam idéias e conhecimentos das competentes, copiam projetos, pirateiam produtos. Quanto vale o conhecimento? A Princípio parece incalculável, porém o valor econômico do conhecimento está ligado, por exemplo, ao que ele pode gerar em relação à inovação de produtos e serviços, permitindo atrair clientes, compradores, e conseqüentemente gerando lucros para a organização. Então como proteger o conhecimento desenvolvido pela organização em um mercado tão competitivo e até mesmo desleal? E

Metodologia da Pesquisa da Faculdade de Tecnologia de São Sebastião – FATEC, para obtenção parcial do título de Tecnólogo em Gestão Empresarial, sob orientação da Professora Mestre Alciene Ribeiro. São Sebastião 2013 ROSA, A.. O Conhecimento Empresarial In: Inovação Tecnológica: tudo que acontece na fronteira do conhecimento. ARAÚJO, P. C.. O Gerenciamento do Conhecimento nas Organizações Empresariais: resenha. BEPPLER, L. N.. Gestão do conhecimento…