1 Por 1 Por Que Um Data Warehouse Precisa Conter Dados

Management CTI Computer Telephony Integration DW Data Warehouse eCRM CRM Eletrônico EMA Automação do Marketing Empresarial ERP Planejamento dos Recursos Empresariais FCSs Fatores Críticos de Sucesso IVR Interative Voice Response OLAP Online Analytical Processing PRM Gerência de Relacionamento de Parcerias SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor SFA Sales Force Automation TI Tecnologia de Informação VII LISTA DE FIGURAS Figura 1 Um modelo de implementação de…

da Informação, e Ciências, Universidade Estadual Paulista, campus de Marília, para obtenção do título de mestre em Ciência da Informação. Orientadora: Profa. Dra. Marta L. P. Valentim Linha de Pesquisa: Informação e Tecnologia Marília 2008 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) M722e Molina, Letícia Gorri Portais corporativos: tecnologia de informação e comunicação aplicadas à gestão da informação e do conhecimento em empresas de Tecnologia de Informação / Letícia Gorri

| 1. INTRODUÇÃO AO CRM 2. CENÁRIO ATUAL 3. MARKETING DE RELACIONAMENTO 4. MARKETING E COMPETIÇÃO EM TEMPO REAL 5. O CONCEITO DE CRM Para entender o recentíssimo conceito CRM (Customer Relationship Management), que abre um segmento de mercado para o qual estão convergindo desde desenvolvedores de software até tradicionais gigantes da indústria de hardware, pode-se começar por lembrar do dono do armazém. Aquele que marcava as compras em uma caderneta e era…

INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA WEB 3.0 Nomes.: Anderson Rodrigo Resende Felipe Henrique da Silva João Paulo Alves Vieira Renato AP. Marciano Rubens Rafael Rocha R.A.: B561416 A949909 B48FDH8 B521FG3 B568AJ Semestre.: 1° sem e 2° sem Jundiaí 2012 TERMO DE COMPROMISSO Os alunos ANDERSON RODRIGO RESENDE, FELIPE HENRIQUE DA SILVA, JOAO PAULO ALVES VIEIRA, RENATO APARECIDO MARCIANO e RUBENS RAFAEL ROCHA abaixo assinados do Curso de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO…

apresentado ao curso de Administração da Universidade Federal de Goiás, Campus Catalão, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Processo Decisório e Controle. Professor: Vagner Rosalem. Catalão 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4 2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL.............................................................5 2.1 Evolução histórica…

Mozer Ética, Política e Sociedade Orientador: Prof. Sergio de Goes Barboza Segurança da Informação Orientadora: Prof.ª Adriane Loper Sistemas de Computação e Informação Orientador: Prof. Marco Ikuro Hisatomi Campo Grande 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3 2 OBJETIVOS......................................................................................................... 4 3

SENAI Naviraí. Naviraí/MS Setembro/2014 1. Introdução Segundo dados da Organização das Nações Unidas para Agricultura e Alimentação FAO (2004), o Brasil é o terceiro maior produtor de frutas e hortaliças do mundo, com a produção de aproximadamente 43 milhões de toneladas, perdendo apenas para China e Índia.Em 2006 as frutas, legumes, verduras representavam entre 8% e 12% do faturamento dos supermercados (APAS,2006), conforme dados da pesquisa de Orçamento Familiar (POF) de…

las micro y pequeñas empresas en la explotación del tule Typha spp de la Laguna de Zapotlán José Guadalupe Vargas Hernández 1 Organizational social capital as the basis for organizational sustainability for environmental and economic development the case of micro and small business in exploration of tule Typha spp at the Lake of Zapotlán José Guadalupe Vargas Hernández 1 Conexões ocultas entre ação empresarial e ação sindical no mundo e no Brasil 19 Hidden connections between…

1- Introdução Rastreabilidade é a habilidade de traçar o caminho da história, aplicação, uso e localização de uma mercadoria individual ou de um conjunto de características de mercadorias, através da impressão de números de identificação. A identificação dos números pode ser aplicada sobre itens individuais de ferramenta ou sobre lotes de peças, ou podem ser códigos de datas para materiais de produção contínua ou uma combinação, possibilitando estabelecer o conjunto de acontecimentos…

competitivo das organizações, pois o SAD é desenvolvido através de dados históricos e experiências individuais que são incorporados como informações úteis possibilitando melhores condições para a tomada de decisão e aumentando as vantagens obtidas pela empresa. “Muitas empresas estão utilizando o SAD para melhorar o processo decisório. As razões citadas pelos gerentes são: · Necessidades de informações novas e mais precisas; · Necessidade de Ter informações mais…