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Competências-Chave e os Elos 11 Avaliação dos Competências-Chave pelo VRIO ampliado 12 Relacionamento entre as Competências-Chave 12 Pesos das Competências-Chave 12 Relacionamento entre as Competências-Chave e as Atividades 13 Conclusão Final 13 Conclusão Final da 2ª Fase 13 3ª Fase: Descoberta e Entendimento 14 1ª Etapa: SIPOC 14 Diagrama SIPOC - Macroprocessos e Saídas 14 Diagrama SIPOC - Macroprocessos, Saídas e Clientes 14 Diagrama SIPOC - Macroprocessos e Entradas 15 Diagrama SIPOC - Macroprocessos, Entradas e Fornecedores 15 Diagrama SIPOC 15 Conclusão Final 15 2ª Etapa: Mapeamento dos Processos 16 Conclusão Final 16 3ª Etapa: Indicadores de Desempenho 16 Indicadores de Desempenho de Esforço 16 Indicadores de Desempenho de Resultado 17 Indicadores de Desempenho de Impacto 17 Indicadores de Desempenho de Conformidade 17 Conclusão Final 17 4ª Etapa: Entendimento e Descoberta 18 Conclusão Final 18 Conclusão Final da 3ª Fase 18 ------------------------------------------------- Estudo Dirigido 3 – Folha de Cálculo Grupo | Item | Nome Completo | Matrícula | 1 | | | 2 | | | 3 | | | 4 | | | 1ª Fase: Iniciativas Estratégicas | 1ª Etapa: O Modelo de Negócio | Segmentos de Clientes | | Proposição de Valor | | Canais de Alcance do Cliente | | Relacionamento com o Cliente | | Fluxo de Receita | | Recursos-Chave | | Atividades-Chave | | Parcerias-Chave | …

METODOLOGIA DE GESTÃO DA CAPACITAÇÃO MODELADA EM DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS Alexandre Angrisano Ronald Eduard Kyrmse II Congresso Consad de Gestão Pública – Painel 3: Gestão da mudança: fortalecimento institucional METODOLOGIA DE GESTÃO DA CAPACITAÇÃO MODELADA EM DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS Alexandre Angrisano Ronald Eduard Kyrmse RESUMO A Fazesp e a Fundap construíram para a Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo uma metodologia de desenvolvimento de…

ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E SISTEMAS AULA 10 Professora Luciana Lima REVISÃO – AULA 09 • Processos • Definições • Processos x Funções • Macroprocessos e Cadeia de Valor Processos - Definições • “Os processos são constituídos pelo conjunto das atividades interrelacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas).” (FNQ,2007) • “É um conjunto de atividades preestabelecidas que executadas numa sequência determinada vão conduzir a um resultado…

PROJETO DE INTEGRAÇÃO DO MACROPROCESSO DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E FINANÇAS. Modelo Conceitual e Metodológico 01/9/2009 PROJETO DE INTEGRAÇÃO DO MACROPROCESSO DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E FINANÇAS Sumário Projeto de Integração do Macroprocesso de Planejamento, Orçamento e Finanças......................... 1 Sumário................................................................................................................................................... 2…

PROJETO DE INTEGRAÇÃO DO MACROPROCESSO DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E FINANÇAS. Modelo Conceitual e Metodológico 01/9/2009 PROJETO DE INTEGRAÇÃO DO MACROPROCESSO DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E FINANÇAS Sumário Projeto de Integração do Macroprocesso de Planejamento, Orçamento e Finanças......................... 1 Sumário................................................................................................................................................... 2…

.................................................................................03 Macroprocesso de RH...................................................................................04 Macroprocesso Financeiro...........................................................................05 Macroprocesso de venda..............................................................................06 Macroprocesso de…

METODOLOGIA PARA IDENTIFICAÇÃO, REGISTRO E REDESENHO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Prof. Orlando Cattini Junior Fevereiro/ 2007 Prof. Orlando Cattini Junior 1 ÍNDICE I. INTRODUÇÃO E OBJETIVOS ................................................................................ 3 II. DOCUMENTOS ANALISADOS ........................................................................... 3 III. PRESSUPOSTOS…

ADMINISTRAÇÃO Seminário 1 GESTÃO DE PROCESSOS Objetivo: Objetivo:“ORIENTAR A IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS, MELHORAR, SOB REVER A E PERSPECTIVA PADRONIZAR ESTRATÉGICA OS DE PROCESSOS CRÍTICOS PARA APERFEIÇOAR O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO” SEMINÁRIOS AVANÇADOS EM ADMINISTRAÇÃO: •Gestão de Processos PROCESSO: PROCESSO: É um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interinterativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas). Macroprocesso: Macroprocesso:…

Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais - CESCAGE http:// www.cescage.edu.br/publicacoes/innovare ISSN: 2175-8247 / 14ª Edição Vol. I / JUL DEZ / 2012 A ENGENHARIA DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: INSTRUMENTO PARA O DESENVOLVIMENTO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS BUSINESS PROCESS ENGINEERING: AN INSTRUMENT FOR MICRO AND SMALL BUSINESSES DEVELOPMENT 1 2 3 Hélio Roberto Hékis ; Dirceu Victor de Hollanda Diógenes ; Jamerson Viegas Queiroz ; 4 Fernanda Cristina Barbosa Pereira…

técnicas estruturadas e eficazes para planejar e controlar seus projetos. Isso tem levado a um crescimento expressivo nas certificações em gerenciamento de projetos por parte dos profissionais. Estes profissionais estão envolvidos em atividades diversas relacionadas a gerenciamento de projetos, incluindo projetos relacionados ao desenvolvimento de novos produtos; essa interação entre gerenciamentos de projetos e desenvolvimento de produtos, proporcionou a oportunidade de descrever o…