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29/4/2014

PROFESSORA
KAREN HIRAMATSU MANGANOTTI
Bacharelada em Administração
Especialização em Controladoria e Finanças
Mestranda em Administração (FEA‐USP)

26/04/2014

FUNDAMENTOS E
TEORIA ORGANIZACIONAL
Aula 1

OBJETIVOS
Elucidar o papel da administração para as organizações. Compreender as habilidades e competências do gestor.

Conceitos básicos

CONCEITUALMENTE, ADMINISTRAR É...

O QUE SIGNIFICA ADMINISTRAÇÃO?

“Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos para alcançar os objetivos organizacionais” (MAXIMIANO, 2004, p. 33),

Administração = processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos

“Ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”
(MONTANA, CHARNOV, 2005, p. 2)

RECURSOS

OBJETIVOS

DECISÕES

1

29/4/2014

ESTRUTURA, FORMA E OPERACIONALIZAÇÃO
Entrada
In‐put
RECURSOS
MATERIAIS
FINANCEIROS
INFORMAÇÕES
TECNOLOGIAS
ESPAÇO/ TEMPO

Saída
Out‐put
PROCESSOS

ELEMENTOS ESSENCIAIS DO GESTOR

OBJETIVOS
PRODUTOS

PROCESSOS

SERVIÇOS

Prever

RESULTADOS

Organizar

ATIVIDADES

LUCRO

Dirigir

TRABALHO

SATISFAÇÃO
DO CLIENTE

Controlar

TAREFAS

Plan
Act
aprimorar planejar
Check
controlar Do
Fazer

PESSOAS

ÁREAS DE ATUAÇÃO

VÍDEO

RH

Finanças

Planejamento

Objetivos
Metas

Orçamento
Investimentos

Cargos
Salários
Seleção
Treinamento

Métodos
Processos

Vendas
Comércio
Distribuição

Financiamento
Aplicação dos
Recursos

Direção

Gestão
Condições
de Trabalho

Supervisão
Produção

Premiações
Inovação
Criação

Remuneração
Dividendos

Controle

MOMENTO DE REFLEXÃO

Marketing

Produção
Layout

Organização

Administração no contexto evolutivo:
A evolução dos barcos

Produção

Recrutar
Metas

Avaliações
Produtividade

Custos
Qualidade

Mercado
Satisfação
dos clientes