Índices de capacidade e minitab

UNIVERSIDADE DE BARRA MANSA
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

JEFERSON LUIS DA COSTA
LETÍCIA DO NASCIMENTO
LUIZ GONZAGA FERREIRA JUNIOR
MAYARA CARLA PINHEIRO
NEIDE APARECIDA
TAISA PEREIRA ROCHA
TAMARA ROQUE FIDELIS

ÍNDICES DE CAPACIDADE E MINITAB

VOLTA REDONDA - RJ
2012
JEFERSON LUIS DA COSTA
LETÍCIA DO NASCIMENTO
LUIZ GONZAGA FERREIRA JUNIOR
MAYARA CARLA PINHEIRO
NEIDE APARECIDA
TAISA PEREIRA ROCHA
TAMARA ROQUE FIDELIS

ÍNDICES DE CAPACIDADE E MINITAB

Trabalho apresentado ao professor Caio Bruno Ferrari como requisito para obtenção da Nota I na matéria de Estatística Aplicada à Engenharia de Produção.

VOLTA REDONDA - RJ
2012
1 - ÍNDICES DE CAPACIDADE

Quatro índices são gerados por um estudo de capacidade: Cp, Cpk, Pp e Ppk. Os dois primeiros são índices de Capacidade do processo, enquanto os outros dois são de Performance do processo.
A diferença entre os índices de Capacidade e os índices de Performance do processo é que os índices de Capacidade informam como o processo poderá agir no futuro, já os índices de performance informam como o processo agiu no passado ou está agindo no momento.
O cálculo dos índices de performance é muito semelhante ao dos índices de capacidade, salvo o que diz respeito ao desvio-padrão utilizado.
Mas qual desvio-padrão deve ser usado para o cálculo dos índices? Até 1991, essa pergunta não tinha uma resposta exata. Para eliminar essa confusão, a ASQC - American Society for Quality Control (Sociedade Americana de Controle da Qualidade) publicou naquele ano "o manual fundamental de referência do Controle Estatístico de Processo".
O que está definido no manual publicado pela ASQC é que os índices de capacidade do processo utilizam o desvio-padrão estimado e os índices de performance utilizam o desvio-padrão calculado sobre os valores individuais do processo.
Você