1.4. A Instrumentalização da Responsabilidade Social CorporativaDiversos conceitos de responsabilidade social foram expostos na seção anterior, porém ainda não se falou de que atitudes tomar paraser socialmente responsável, de como se materializa a responsabilidade social corporativa.Para Srour a responsabilidade social empresarial implica em:“parceria efetiva com clientes efornecedores, gerando produtos de qualidade e assegurando durabilidade, confiabilidade e preços competitivos. Supõe contribuições para o desenvolvimento da comunidade (via projetos que aumentem o seu bem estar),além de investimentos em pesquisa tecnológica para inovar processos e produtos, e para melhor satisfazer os clientes ou usuários. Exige a conservação do meio ambiente através de intervenções nãopredatórias (consciência da vulnerabilidade do planeta) e através de medidas que evitem externalidades negativas. Requer desenvolvimento profissional dos trabalhadores e participação deles em decisõestécnicas, inversões em segurança do trabalho, em melhores condições de trabalho e em benefícios sociais. Prescreve a não-discriminação e o tratamento equânime para as muitas categorias sociais que habitamas organizações.” Entende-se “externalidades negativas” como sendo qualquer consequência negativa da atividade da empresa que a mesma permita que ultrapasse os “limites da fábrica”. Para explicarSrour cita, entre outros, o seguinte exemplo “é o caso de um agricultor que cuida mal de seus campos e deixa proliferarem ervas daninhas que invadem as plantações de seus vizinhos; (...); de uma fábricamal-cheirosa que incomoda todo um bairro.” No texto de Srour identifica-se três “categorias” que são atendidas pela responsabilidade social: a comunidade, o meio ambiente e o trabalhador daempresa, seja ele empregado da própria empresa, terceirizado, temporário, etc. – este trabalhador “moderno” será denominado, daqui em diante, como público interno por agrupar diversas formas de