Ética

Definição do mix de produtos
Variedade depende da natureza do negócio, de suas limitações e de seus objetivos
Escolher o melhor mix de produtos, que satisfaça e ajude a fidelizar o cliente, é um fator de concorrência que contribui para o sucesso do negócio. Porém, oferecer um grande número de produtos requer bom planejamento financeiro e de logística.

Classificação de produtos

O mix é composto por famílias ou subfamílias de produtos que procuram responder a uma necessidade global e idêntica de vários consumidores.

Sua classificação considera a conveniência/comodidade, da seguinte forma:
- Produtos comprados com frequência: aqueles que trazem pouco valor agregado cujo preço é geralmente baixo. Sendo produtos de necessidade básica, geram demanda contínua, e o consumidor não perde muito tempo na escolha ou comparação. São exemplos o pão, o açúcar, o sal e o óleo;
- Produtos de compra comparada: aqueles que levam o consumidor a comparar preços, qualidade, estilo e outras características, antes de tomar a decisão de compra. São geralmente mais caros e comprados com menos frequência, como roupas, eletrodomésticos, mobiliário e aparelhagens de som;
- Produtos de especialidade: geralmente artigos de marcas famosas, cuja eventual substituição é inaceitável pelo cliente. Possuem características únicas e diferenciadas. Os consumidores conhecem e não os comparam;
- Novidades: são os artigos que produzem elevados níveis de vendas, de forma intensiva e rápida, por um breve período de tempo, que normalmente corresponde ao lançamento;
- Produtos de moda: acompanham tendências influenciadas por formadores de opinião (estilista, uma novela etc.). Suas vendas podem modificar-se drasticamente de uma época para a outra;
- Produtos sazonais: são aqueles cujas vendas flutuam drasticamente durante o ano. Por exemplo, sorvetes e bronzeadores no verão, gás para aquecimento no inverno.

Dimensões do mix

A variedade dos produtos depende da natureza do negócio, de suas