Ética e responsabilidade social na atualidade

Ética e Responsabilidade Social

Ao analisarmos a evolução da indústria, do comércio e do terceiro setor em geral é assustador como as vezes nos deparamos com a gigantesca evolução que vem acontecendo com estas áreas. Traçando a grosso modo, a primeira preocupação era com a concorrência e o mercado consumidor, logo após começou a haver uma busca maior pela qualidade dos produtos e serviços em busca de prevalecer-se e tornar-se forte, e agora, vivemos em uma acentuada busca pela fidelização do cliente/consumidor através não só da qualidade (que se tornou algo essencial), mas também do relacionamento e do comprometimento ético para com a sociedade. Quando paramos para analisar, conseguimos enxergar o quanto a sociedade vem evoluindo no contexto sócio/empresarial/comercial nestes últimos tempos, a concorrência traz a evolução dos métodos de trabalho e relacionamento, e essa evolução atinge diretamente a sociedade que é a maior beneficiada com todo este processo. Passamos a desfrutar de uma enorme gama de diferentes produtos/serviços, todos estes sempre com qualidade, e também agora com um excelente tratamento pessoal e humano.

Me aprofundarei aqui em algo que penso ser uma das essências do ser humano, o alimento maior de seu psicológico e subsequentemente de sua alma ou essência da vida (como prefiram os que estiverem lendo), é o amor, amor digo em seu sentido mais geral e universal possível. Amor que se expressa através de um gesto de gentileza, de um cumprimento educado, de um abraço amigo ou até em um simples olhar seguido de um sorriso sincero. Afinal, quem não gosta de sair de sua casa em um dia de Domingo rumo a padaria, e nesse entremeio saudar e receber saudações de respeito e carinho de seus vizinhos e amigos que moram nas redondezas ?! Quem não gosta de brincar com o jornaleiro sobre o jogo anterior de seu time ao cruzar pela esquina ?! Quem não gosta de ouvir uma pergunta sobre o bem estar da família vinda de um funcionário da padaria ?! Creio