1.1- DEFINIÇÃO DO PROBLEMA A ética aplicada á vida organizacional e ao mundo dos negócios tem um caráter bastante recente; Há alguns anos, ainda se tinham dúvidas em relação aos princípios éticos em torno do caráter do capitalismo, logo veio à tona uma série de casos que o mundo empresarial tinha de pior e mais irresponsável, a maior parte deles desgraças, escândalos e desastres. Num país onde se carece de líderes exemplares de conduta ética e educação em vários setores, essa falta de exemplos faz com que se baseiem no modelo de conduta de seus superiores hierárquicos que na maioria das vezes não são corretos. Ainda hoje há grande dificuldade na implantação de ética nas empresas devido a um momento de crise moral e pessoas desprovidas de sensibilidade ética. A falta de ética resulta em problemas como o abuso do poder, assédio (seja de qualquer natureza), suborno, corrupção, propina, extorsão. No caso de contato com os públicos clientes que são desrespeitados, enganados e lesados sem que os gestores dessas empresas façam algo para mudar essa postura, entre outras práticas ilícitas ainda são exercidas em alguns ambientes de trabalho que abandonam os valores éticos e lesam a sociedade com práticas desonesta com finalidade de se manterem no mercado. Com isso, empresas perdem muito dinheiro em ações trabalhistas ou de defesa do consumidor por causa de decisões erradas, a falta de ética empresarial acaba gerando prejuízo as mesmas.
A ética gera benefícios para as empresas, quais e como