águas de lindoya

O cenário econômico dos últimos 20 anos foi marcado por grandes e rápidas mudanças na dinâmica das organizações e na tecnologia empregada na produção e prestação de serviços.
Para Dornellas
(
2008
)
o momento atual estimula a criação de novos modelos de negócio
, já que o d esenvolvimento da nova economia tem estimulado o desenvolvimento de novos neg ó cios. Um conceito simplificado de modelos de negócio é que este consiste na organização da ideia e sua transforma ção em uma maneira de executá
-
la que cria valor.
Porter, Schumpeter, Penrose, entre outros, discorrem sobre a questão da criação de valor, cada um com o enfoque apropriado para seus estudos, mas todos reconhecendo sua utilidade para a firma e o sistema cap italista. O utro fator importante do conceito é como se estrutura a cadeia de valor
, e as respectivas relações de interface dentro e fora da organização
.
A inovação, por sua vez, também requer uma compreensão das teorias da estratégia e das análises do macr o ambiente
,
já que pode ser compreendida como uma mudança em um neg ó - cio pela adição de um novo elemento ou pel a recombinação de antigos.
No que se refere à
2
obtenção da inovação, um processo centrado no ser humano chama atenção por ter se mostr a do eficaz n a geração de novos produtos e soluções inclusive para o setor de serviços
.
Diante do cenário econômico, do aumento da demanda por inovação e da crescente rel e vân c ia da economia de serviços no contexto da economia global e brasileira, a pesquisa te ve como objetivo estudar a como se dá aplicabilidade do
Design Thinking no processo de Inovação em Modelos de Negócio, utilizando um a micro franquia no se gmento de bares e resta u rantes.
Como objetivos específicos, pretende
-
se
(a)
compreender e analisar o
Design Thinking
,
e n volvendo processo, técnicas e usos por parte de especialistas no assunto
.
Também se buscou (b)