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Unidade 2 – Desenvolvimento Organizacional e Gestão de Mudanças
Caro (a) aluno(a), nesta nossa Unidade 02, iremos tratar de assuntos importantes relacionados aos seguintes Temas: O Capital Intelectual e como a Tecnologia está relacionada com a Gestão do Capital Intelectual.
A cada dia que passa as empresas precisam enfrentar grandes desafios para sobreviver. Essas empresas estão imersas em um ambiente turbulento onde mudanças acontecem a todo momento. São as mudanças relacionadas com a economia, aspectos legais, mudanças no mercado, concorrência acirrada. E essas mudanças exigem das empresas rapidez, flexibilidade, poder de adaptação e criatividade caso queiram ter sucesso no mundo dos negócios.
Diante desse ambiente turbulento, o Capital Intelectual que uma empresa possui pode fazer uma grande diferença na busca e alcance do sucesso diante desse ambiente turbulento.
Mas o que vem a ser o “Capital Intelectual”.
Vamos relembrar e fortalecer o conceito de Capital Intelectual observando a citação de Santiago e Santiago Junior (2007, p. 38):
O Capital Intelectual inclui tudo aquilo que uma organização conhece – ideias, diferentes tipos de conhecimentos, inovações e tecnologias – e busca desenvolver para alavancar suas atividades e processos, sendo que o principal desafio é entender que ele pode propiciar lucros para a empresa.
Diante desse comentário podemos dizer que o Capital Intelectual caracteriza-se por uma espécie de “bagagem de conhecimento”, ou seja, caracteriza-se por todo tipo de conhecimento que a empresa possui. Conhecimento relacionado, por exemplo, ao que a empresa conhece do seu mercado de atuação, ao poder de criação e inovação dos colaboradores, ao conhecimento relacionado aos processos produtivos. Todo esse tipo de conhecimento que a empresa possui que compõe o seu Capital Intelectual pode ser caracterizado como um grande diferencial de uma empresa. Claro, desde que ela saiba utilizar esse conhecimento no sentido de alcançar seus