T Pico 5

Tópico 5
Perfil, Caraterísticas e Resultados das empresas que usam o E-commerce

Resultado:
E-commerce: Quais os resultados das empresas que trabalham com lojas virtuais
Visibilidade da marca
A empresa que trabalha com e-commerce está inserida na internet não apenas em seu site, mas sim nos sites de buscas sobre produtos e serviços, fator que aumenta a visualização da loja e, por conseguinte, traz maior conhecimento e assimilação da marca ao produto. Dessa forma, a marca que antes era pouco conhecida, com a internet tem uma maior possibilidade de aumentar a sua visibilidade frente a concorrência. Além disso, as empresas que trabalham com e-commerce valorizam o marketing digital, que por sua vez, tem como objetivo principal a publicidade a propaganda da marca com foco no cliente em potencial.
Aumento das vendas
As compras via internet têm várias vantagens, dentre elas estão à comodidade e o conforto ao efetuá-las, sem a necessidade de ir pessoalmente até a loja. Outro ponto positivo está na praticidade de receber diretamente na residência o produto.
Além disso, o preço é fundamental. As lojas físicas têm diversos gastos com aluguel e funcionários, já as lojas virtuais apenas gastam com a manutenção do site. Por isso, as empresas que trabalham com e-commerce oferecem produtos com preços mais acessíveis. Logo, as empresas que investem em e-commerce observam o aumento das vendas a curto e médio prazo.
Fidelização de clientes
Os clientes desejam ter um contato direto com a empresa durante e após a venda. As empresas físicas atendem somente via telefone ou pessoalmente em horário comercial. Entretanto, através da internet, mesmo que a resposta seja apenas no dia seguinte, aqueles consumidores que não podem entrar em contato no horário de funcionamento da empresa utilizam o site para manter um contato direto. Por isso, as grandes empresas utilizam suas lojas virtuais para vender seus produtos e prestar total auxílio em relação às necessidades dos clientes. Essa é uma