O.s.m evolução da teoria e da prática nas organizações
Os primeiros estudos procuravam adaptar o ser humano a máquina.
As organizações diferem umas das outras.
As pessoas, a tecnologia são o pano de fundo da organização.
Escola de Relações Humanas, as abordagens estruturalista, sistêmica e contigencial.
ESCOLA CLÁSSICA
Frederico Winslow Taylor é a figura mais destacada na história da administração., contribui para OSM
Racionalização do trabalho ->>> Simplificação
Características: desenvolvimento (pela direção) dos movimentos de cada operário, padronização e condições de trabalho;
Seleção e treinamento dos operários;
Vigilância da direção, bonificações e instruções;
Revisão equititativa entre responsabilidades operário e direção
Divisão do Trabalho ->>> Administração funcional
Fayol : Organizar, comandar, coordenar e controlar
14 princípios: autoridade – disciplina – unidade de comando – unidade de direção – subordinação dos interesses particulares aos interesses gerais – cenralização – hierarquia – ordem – equidade – estabilidade pessoal – iniciativa e união das pessoas
Organização = Fayol
Métodos = Taylor
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Western Electric em 1927, relação entre a produtividade e iluminação
Follet (1971): o objetivo da administração é conseguir a integração das pessoas e coordenação das suas atividades, através da; contato direto planejamento relações recíprocas processo contínuo de coordenação
Douglas McGregor
Teoria X – Crenças sobre a natureza dos trabalhadores. - O homem médio é indolente por natureza; trabalha o menos possível; - falta-lhe ambição; desagrada-lhe a responsabilidade; prefere ser conduzido; - é essencialmente egocêntrico; indiferente às necessidades da organização; - resiste às mudanças por natureza; e - é ingênuo, não muito inteligente; um tipo crédulo, charlatão e demagogo.
Teoria Y - McGregor - as pessoas não são por natureza passivas ou resistentes às