O uso do crowdsourcing como inovadora ferramenta estratégica de relacionamento entre cliente e a marca uma análise do case camiseteria.com
2497 palavras
10 páginas
-1-CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
O uso do crowdsourcing como inovadora ferramenta estratégica de relacionamento entre cliente e a marca
Uma análise do case Camiseteria.com
por
Bruna Luiza Rodrigues de Souza
08100506
Rio de Janeiro
Dezembro, 2011
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SUMÁRIO
1- Introdução...............................................................................................................1
2- Problematização.................................................................................................... 3
3 – Objetivos.............................................................................................................. 4
3.1 – Objetivos Gerais............................................................................................... 4
3.2 – Objetivos Específicos........................................................................................4
4 – Justificativa...........................................................................................................5
5 – Hipóteses..............................................................................................................5
6 – Metodologia..........................................................................................................5
7 – Fundamentação teórica.......................................................................................7
8 – Proposta de estrutura.........................................................................................10
9 – Referências bibliográficas..................................................................................12
10 – Anexos.............................................................................................................14
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1- INTRODUÇÃO
A proposta para o TCC é apresentar um ambiente teórico sobre a Web 2.0 e a cultura participativa com as comunidades virtuais e inteligência