O TRABALHO E AS PESSOAS

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O TRABALHO E AS PESSOAS
COMO COMPREENDER O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Definição
'O Comportamento Organizacional é o estudo e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações. É uma ferramenta humana para o benefício do homem. 'Ele se aplica amplamente ao comportamento das pessoas em todos os tipos de organizações, tais como negócios, governo, escolas e organizações de serviços', Onde quer que estejam as organizações. Existirá sempre a necessidade de compreender o comportamento organizacional.
Os elementos-chave do comportamento organizacional são pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente no qual a organização opera. Quando as pessoas se juntam numa organização para atingirem um objetivo, alguma espécie de estrutura é requerida. As pessoas também usam tecnologia para ajudar a fazer um trabalho, dessa forma existe unia interação entre as pessoas, estrutura e tecnologia como o mostrado na
Figura l-I. Além disso, esses elementos são influenciados pelo ambiente externo, e eles o influenciam também. Cada um desses quatro elementos do comportamento organizacional será resumidamente considerado. PESSOAS. As pessoas representam o sistema social interno da organização. Elas consistem de indivíduos c grupos, tanto grupos grandes como os pequenos. Existem os grupos não oficiais ou informais e os grupos mais oficiais ou formais. Os grupos são dinâmicos. Eles se formam, mudam e se dissolvem. A organização humana hoje não é a mesma de ontem, ou do dia anterior. As pessoas são seres que estão vivendo, pensando e sentindo que trabalham na organização para atingirem a seus objetivos. As organizações existem para servir às pessoas, em lugar das pessoas existirem para servir às organizações. 1

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COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO
ESTRUTURA. A estrutura define os relacionamentos formais das pessoas dentro das organizações. Diferentes cargos são necessários para se realizar todas as atividades de uma organização. Existem administradores e