O trabalho do gerente executivo:uma visão geral e crítica

Etapa 4
Passo 1
3.2 Aplicação de ferramentas na gestão de processos das organizações que aprendem.

Hoje em dia devido as mudanças no ambiente empresarial e com a competitividade das empresas, estão havendo transformações na organização das empresas. Isto gera desafios para as empresas, fazendo com que tenham rapidez na solução de problemas e sobrevivência da organização.
Com isso, ferramentas estão sendo criadas para a melhoria contínua, eficiência e eficácia, e aprendizado organizacional diante da concorrência do mercado.
Segundo Drucker (1997), gestores e executivos não sabem se comportar dentro da empresa nem que ferramentas usar para melhores resultados, pois ainda vivem o paradigma de trabalhar para alguém e não para organização.
Segundo Arvie de Geus, "[...] a fonte de toda vantagem competitiva sustentável está na capacidade relativa da empresa em aprender mais rápido e melhor do que seus concorrentes"
Uma das ferramentas está em:
Aprendizagem Organizacional.
Um novo tipo de gestão organizacional, onde a aprendizagem está baseado em uma forma sistemática, LEARNING ORGANIZATIONS ou ORGANIZAÇÃO QUE APRENDEM.
Senge (1990) desenvolveu seu trabalho aplicando a teoria dos sistemas à administração, que representou um novo modo de ver as empresas e os resultados desejados. Ele mostrou cinco disciplinas a ser aplicada para estimular a criatividade, trabalho em equipe, e habilidades para os desafios e mudanças necessárias. São elas:
· Pensamento sistemático.
· Domínio pessoal.
· Modelos mentais.
· Visão compartilhada
De acordo com Senge a aprendizagem organizacional é uma melhoria contínua agregada ao valor das tarefas e ao processo de trabalho. A aspiração coletiva ganham liberdade e prendem juntas.
"As organizações que aprendem contam com um poderoso diferencial competitivo, visto que, ao longo da história as vantagens competitivas evoluíam" (MACHADO apudROCHA,2001).
Para Garvin (1998) o aprendizado cria flexibilidade e agilidade para que a