O que é e para que serve o Endomarketing?

Nota do Trabalho Escrito: __________

FACULDADE PAN AMAZONICA – FAPAN
CURSO: Gestão de Recursos Humanos e Marketing
SALA: A12

O que é e para que serve o Endomarketing?

NOMES DOS ACADÊMICOS

ADAIANE VIANA
DANIELLE BORGES
MARYJANE HOLANDA
MICHELLE DE SOUSA MARTINS
TALITA DE FATIMA AGUIAR BARROS
THAMIRES RAPHAELA RIBEIRO SANTANA

BELÉM-PA
2011
Resumo O Endomarketing é uma ação capaz de melhorar a compreensão e o comprometimento dos colaboradores, facilitando as relações entre patrão e funcionário. Suas ações estão relacionadas ao departamento de recursos humanos da empresa. É uma forma de aproximar o cliente, o produto e o empregado. Funcionários insatisfeitos com as condições de trabalho e com os produtos da própria empresa apresentarão "feedbacks" negativos no mercado. Ferramentas como seminários, reuniões de integração, vídeos e entre outras são usadas para gerar efeito motivacional e produzir resultados significativos.

Resenha
Endomarketing é uma área que busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações, também é uma forma de aproximar o cliente, o produto e o empregado, tendo os clientes internos (colaboradores) como aliados nos negócios, tendo grande responsabilidade para o sucesso e aceitação dos produtos oferecidos. O Endomarketing existe para atrair e reter seu primeiro cliente: o cliente interno, obtendo significativos resultados para as empresas e, também, atraindo e retendo clientes externos. Afinal, funcionários insatisfeitos com as condições de trabalho e com os próprios produtos lançados, irão fazer uma contrapropaganda cada vez que multiplicam fora da empresa a sensação de descontentamento que os dominam. E caso estejam satisfeitos com a empresa, poderão "vendê-la" para o cliente externo. O Endomarketing tem se tornado uma importante ferramenta de