O que são Necessidades, Desejos e Demandas?
Fabrício Cavalli de Santana
RA
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O que são Necessidades, Desejos e Demandas?
Devemos identificar em nosso público alvo, as necessidades, os desejos e as demandas, salientando que existe uma boa diferença entre eles.
As necessidades podem ser divididas em diferentes estados. Algumas, como necessidades vitais, como: a comida, o ar, as ventimentas, a higiene, os amigos, a família e etc. Ainda as necessidades podem ser em níveis mais específicos, como: fisiológicas, sociais, realização, poder e segurança.
A necessidade preexiste antes mesmo do Marketing. Podemos dizer que fatores sociais influenciam a necessidade de obter algo. Essas necessidades se tornam desejo quando são direcionadas para um objeto específico que possa satisfazer essa necessidade.
Podemos dizer que os desejos são formas que as necessidades humanas assumem quando quando são moldadas pela cultura ou pela personalidade de um pessoa. Todos nessecitam beber algo que lhe saciem a sede, porém desejamos algo que não seja água e sim algo do tipo que nos satisfaça mais. Assim como temos que comer quando estamos famintos, mas desejamos pizza invés de algo apenas nos alimente.
Quando desejamos algo específico que podemos comprar, então temos uma demanda. As demandas são em outras palavras a reunião total de todos aqueles que além de desejarem, possuem condição de arcar com custos de um determinado serviço ou produto. Todos desejam carros luxuosos e viagens inesquecíveis, mas nem sempre podemos ou estamos dispostos a arcar isso.
Resenha do Capítulo I - Marketing para o século XXI Administração de Marketing - Philip Kotler
Foram abordados os principais conceitos do marketing e sua evolução ao passar dos anos até os dias de hoje. É por meio do marketing que conquistamos e fidelizamos nossos clientes, através da venda certa para o cliente certo, ou seja atingindo nosso público alvo, por meio da divulgação criação e entregando