O PROCESSO DE RECRUTAMENTO DE PESSOAS
As pessoas constituem o grande diferencial competitivo de uma empresa. São elas que articulam os processos da organização, produzindo produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes de forma diferenciada em relação aos concorrentes.
Segundo Chiavenato (1999) ele define recrutamento como um “processo pelo qual a organização atrai candidato no mercado para abastecer seu processo seletivo, anunciando e divulgando uma vaga a tornando atrativa para candidatos disponíveis. Buscando candidatos tanto dentro como fora da organização.
O primeiro passo para que isso aconteça é através do processo de recrutamento, que auxilia a empresa a atrair as pessoas com as melhores condições de ocupar a vaga disponível na organização. É bastante comum a ocorrência de erros na contratação de pessoas.
Muitas vezes, os candidatos são selecionados exclusivamente com base na análise curricular, que não é capaz de diagnosticar traços de personalidade e comportamentos relevantes para o desempenho no cargo, eliminando candidatos com adequada potencialidade.
As pessoas contratadas que não correspondem ao desempenho esperado para determinada vaga contribuem para o aumento dos custos da organização, pois é bastante comum que, depois de contratadas, elas se acomodem, não executando de maneira adequada as tarefas do cargo que ocupam, gerando erros, desperdício e demora no fluxo de informações, prejudicando, assim, o desempenho geral da organização.
Amém disso, a operacionalização inadequada do processo de seleção pode elevar o nível de rotatividade de pessoal, desestabilizando os processos da organização. Naturalmente, as causas do mal desempenho dos colaboradores não estão centradas apenas no processo de seleção, pois existem inúmeros fatores que influenciam no desempenho humano no trabalho. No entanto, é através do processo de recrutamento e seleção de pessoas que o funcionário ingressa na organização, merecendo, por isso, especial atenção.