O PROCESSO DE GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

2 O PROCESSO DE GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES
2.1 Planejamento
2.2.1 Planejamento estratégico
2.2.2 Planejamento operacional
2.3 Execução
2.4 Controle

3 O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO NAS EMPRESAS
3.1 Conceitos
3.2 Modelos de tomada de decisão
3.2.1 Modelo de gestão
3.2.2 Modelo de decisão
3.2.3 Modelo de gestão econômica (GECON)
3.2.4 Modelo de Informação
3.2.5 Modelo de mensuração

3 A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS
3.1 Características da informação
3.2 A tecnologia da informação como recurso estratégico
3.3 Sistemas de suporte à decisão
3.4 A importância da tecnologia da informação na tomada de decisão

4 METODOLOGIA

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

1 INTRODUÇÃO

1.1 Objetivos

1.1.1 Objetivo geral

Conhecer, através de uma pesquisa bibliográfica, a contribuição da tecnologia da informação no processo de tomada de decisão das empresas.

1.1.2 Objetivos específicos

Analisar os aspectos do processo de tomada de decisão;
Analisar a importância das informações geradas pela tecnologia da informação no processo decisório.

2 O PROCESSO DE GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES

A gestão é comum em toda e qualquer organização e se aplica a todo tipo de empresa, independente do porte e da complexidade de suas atividades.
A organização é uma combinação de pessoas que interagem para buscar um objetivo comum. Conforme Gutknetch (1998 apud SANTOS et al., 2008, p. 17):
A organização é o conjunto de grupos e agentes com papéis nestes grupos. Sendo que cada grupo tem um conjunto de papéis necessários e fundamentais para o seu funcionamento e consequentemente atingir seus objetivos. O papel é um conjunto de funções a serem desempenhadas pelos agentes que assumem ao entrar em um grupo ou determinada organização.

Entende-se, portanto, que uma organização é um conjunto que envolve, pessoas, recursos materiais e tecnológicos, para que objetivos e metas sejam alcançados.
O termo “gestão”,