O PODER DE DELEGAR Apresenta O Renaserv

O PODER DE
DELEGAR
Baseado no Livro O Poder de
Delegar de Donna M. Genett

Entendimento e Preparo

Entendimento e Preparo
Tarefa parecia clara?
 Pensei que tivessem entendido!
 Voltam com tudo diferente?
 Depois da explicação:


“Se tivesse me dito isso antes, eu teria feito o que você pediu e poupado aos dois muito tempo...”

Entendimento e Preparo
Defina e descreva claramente a tarefa.
 Seja específico.
 Prepare – se com antecedência e seja o mais claro possível!


DICA
 Sempre

peça que o subordinado repita a tarefa para você a fim de assegurar que o que é esperado tenha sido compreendido em sua totalidade! Tudo começa a melhorar!
 Delega – se do mais fácil para o mais difícil.  Ganha – se conhecimento da equipe e mede – se.
 Não vê resultado nos prazos esperados.


“Você não me disse que era urgente e não estabeleceu um data limite.”

Prazos
Defina claramente o prazo no qual a tarefa deve ser concluída para facilitar a visão de nível de urgência.
 Quanto mais detalhada for a preparação para o trabalho, mais rápido ele será realizado e mais satisfeito você ficará quando estiver pronto!



Autonomia
As coisas estão no prazo.
 Tudo conforme o combinado!
 Alguém toma a decisão além da sua autonomia....  E quando questionado, responde:


Mas eu achei, tive a impressão, que o projeto era meu do início ao fim! Que era eu quem devia tomar as decisões e fazer tudo o que fosse necessário!
 Então defina o grau de autonomia da pessoa para quem delega a tarefa!




A pessoa pode ter autonomia para:
 Recomendar

– permite ao subordinado pesquisar planos de ação e propor a melhor alternativa. Ele deve informar antes de qualquer decisão;
 Informar sobre a ação e colocá – la em prática – permite ao subordinado escolher o melhor caminho e somente se reportar o porquê da escolha e começar a agir. Planos de ação devem ser previamente informados;

Autonomia
 Agir

– Confere ao subordinado autonomia plena para agir com respeito à tarefa ou ao